Ofline bygger en av verdens mest brukervennlige lokale markedsplass-apper som kobler butikker til kunder i det lokale markedet. Markedsplassen vår gjør det mulig for kunder å effektivt søke etter produkter, sjekke sanntids tilgjengelighet av produkter i butikker og foreta forhåndsbestillinger. Disse funksjonene hjelper kundene å få produktene sine umiddelbart i butikken og sparer verdifull tid.
Kunder står overfor tre hovedproblemer: Å bruke flere timer på å finne produkter, usikkerhet om lagertilgjengelighet og unødvendige ventetider i butikken. Disse problemene er orientert nedenfor.
Oppdagbarhet: Kunder bruker ofte timer eller til og med dager når de ikke vet nøyaktig i hvilken butikk de vil finne de nødvendige produktene eller tjenestene. Dette problemet fører til sløsing med tid og frustrasjon.
Usikkerhet: Mens de går i butikken, har kundene ofte usikre spørsmål: Vil produktet være på lager? Hva om de trenger å finne en annen butikk i tilfelle de er utsolgt? Hva blir prisene der? Denne usikkerheten kan avskrekke kunder fra å foreta kjøp og påvirke deres generelle handleopplevelse fra det lokale markedet.
Venter: Kunder må vente unødvendig i rundt 15 minutter bare for å kommunisere deres behov til selgerne i tilfelle folkemengder i butikken. Denne forsinkelsen kan føre til misnøye og en følelse av bortkastet tid.
Vi tar aktivt opp disse problemene i vår pilottest. Vi setter stor pris på tilbakemeldingene dine, og teamet vårt er forpliktet til kontinuerlig innovasjon basert på den verdifulle innsikten fra kundene på det lokale markedet. Tilbakemeldingen din er avgjørende for å hjelpe oss med å tjene deg bedre, så del gjerne tankene dine med oss.