Ofline buduje jednu z celosvetovo najprívetivejších aplikácií na lokálnom trhu, ktorá spája obchody so zákazníkmi na miestnom trhu. Náš trh umožňuje zákazníkom efektívne vyhľadávať produkty, kontrolovať dostupnosť produktov v obchodoch v reálnom čase a robiť predobjednávky. Tieto funkcie pomáhajú zákazníkom dostať svoje produkty okamžite do obchodu a šetria drahocenný čas.
Zákazníci čelia trom kľúčovým problémom: trávenie niekoľkých hodín hľadaním produktov, neistota ohľadom skladovej dostupnosti a zbytočné čakacie doby v predajni. Tieto problémy sú uvedené nižšie.
Objaviteľnosť: Zákazníci často trávia hodiny či dokonca dni, keď nevedia presne, v ktorom obchode nájdu požadované produkty alebo služby. Tento problém vedie k strate času a frustrácii.
Neistota: Pri nakupovaní majú zákazníci často neisté otázky: Bude produkt na sklade? Čo ak budú musieť nájsť iný obchod v prípade, že nie sú na sklade? Aké tam budú ceny? Táto neistota môže odradiť zákazníkov od nakupovania a ovplyvniť ich celkový zážitok z nakupovania na miestnom trhu.
Čakanie: Zákazníci musia zbytočne čakať okolo 15 minút, len aby oznámili svoje potreby obchodníkom v prípade tlačenice v obchode. Toto oneskorenie môže viesť k nespokojnosti a pocitu strateného času.
Tieto problémy aktívne riešime v našom pilotnom teste. Veľmi si vážime vašu spätnú väzbu a náš tím sa zaviazal neustále inovovať na základe cenných poznatkov poskytovaných zákazníkmi miestneho trhu. Vaša spätná väzba je nevyhnutná na to, aby sme vám mohli poskytovať lepšie služby, preto sa s nami podeľte o svoje myšlienky.