Ferramenta que permite ás empresas supervisar as actividades en liña do persoal que se encarga de xerar as operacións de negocios que manteñen organizacións vivo; tales como vendas, distribución, prestación de servizos ao cliente de forma eficaz e cumprindo a promesa comercial Con todo, e son igualmente importantes actividades de recollida, mensaxes, etc.
Última actualización
5 de feb. de 2020