Ferramenta que permite às empresas monitorar as atividades online do pessoal que é responsável por gerar as operações de negócios que mantêm organizações vivo; tais como vendas, distribuição, prestação de serviços ao cliente de forma eficiente e cumprindo a promessa comercial; no entanto, e são igualmente importantes actividades de recolha, mensagens, etc.
Atualizado em
5 de fev. de 2020