OneContactGamification

COLLAB

ಈ ಆ್ಯಪ್ ಕುರಿತು

Gamification ಅನುಭವ ಒಂದು ಆಟ ಕೆಲಸದ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ರಚಿಸಲು ಆಟದ ಯಂತ್ರ ಮತ್ತು ಆಟದ ವಿನ್ಯಾಸ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ಮುಖ್ಯ ಉದ್ದೇಶ ಇನ್ನೂ ಕಂಪನಿಯ ಗುರಿಗಳನ್ನು ತಲುಪಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವಾಗ ಹೆಚ್ಚು ಇಷ್ಟವಾಗುವ ಕೆಲಸ, ಪ್ರೇರೇಪಿಸುವ ಮತ್ತು ಮೋಜಿನ ಮಾಡುವುದು.

ಇದು ಹೇಗೆ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಕೇಂದ್ರದಲ್ಲಿ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ?
ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಕೇಂದ್ರಗಳು ಉದ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಅತಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸರದಿ ಪ್ರಮಾಣವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಕಡಿಮೆ ಸಹ ಸರಾಸರಿ ವರ್ತಿಸುತ್ತದೆ ಒಂದು ಹೊಂದಿವೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಯಾಂತ್ರಿಕ ತಯಾರಿಸಲು ಹಾಗು ಪ್ರೇರೇಪಿಸುತ್ತದೆ ಆ ಉದ್ಯೋಗಿ ನಿಷ್ಠೆಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುತ್ತದೆ ಪರಿಪೂರ್ಣ ಅರ್ಥವಿಲ್ಲ. ಮೂರು ಮೂಲ ವಾಹಕಗಳನ್ನು:

1) ರಚನೆ ಮತ್ತು ತಾತ್ಪೂರ್ತಿಕ ವಿಶ್ವದ:
ಅನೇಕ ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರಗಳಲ್ಲಿ ಈಗಾಗಲೇ ಪ್ರಶಸ್ತಿಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರಶಸ್ತಿಗಳನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ, ಆದರೆ ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಒಂದು ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಕೈಪಿಡಿಯಲ್ಲಿ ಡು. ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ರಚನಾತ್ಮಕ ನಾಯಕ, ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ, ಸವಾಲುಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಧನೆಗಳು ರಚಿಸುವ ಮೂಲಕ, ನೀವು ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸುಸಂಬದ್ಧತೆ ಮತ್ತು ದಕ್ಷತೆ ತರುವುದು.

2) ಜೀವನಚಕ್ರ ಏಜೆಂಟ್ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕ:
ಏಜೆಂಟ್ಸ್ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಅವರ ಸಂಭಾವ್ಯ ವೃತ್ತಿಜೀವನದ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲಾಗಿಲ್ಲ. ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಯನ್ನು ಒಂದು ಸ್ಪಷ್ಟ ವಿಕಾಸ ಅವುಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವ ಮೂಲಕ (ತರಬೇತಿ ಹಿರಿಯ ಕಿರಿಯ-), ಅಲ್ಲಿ ಅನುಭವ ಅಂಕಗಳನ್ನು ಆಂತರಿಕ ಪ್ರಚಾರ ಸ್ಪರ್ಧೆಗಳು ಪ್ರವೇಶಿಸುವ ಬಳಸಬಹುದು, ಇದು ಎಲ್ಲಾ ಉತ್ತಮ ಮತ್ತು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿರುತ್ತದೆ ಏಜೆಂಟ್ ಜೀವನಚಕ್ರ ಕಾಂಟ್ರಿಬ್ಯೂಟ್ಸ್.

3) ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಹೊಂದುವಂತೆ ಕಾರ್ಯಪಡೆಯ ಎಕೋಸಿಸ್ಟಂನಲ್ಲಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳನ್ನು ಸಂಯೋಜಿಸುವ
ನೈಜ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳ ಆಪ್ಟಿಮೈಜೇಷನ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಕ್ವಾಲಿಟಿ ಮಾನಿಟರಿಂಗ್, ಕಾರ್ಯಪಡೆ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್, ಇ ಕಲಿಕೆ ಮತ್ತು ಸಹಯೋಗಿಸಬಹುದು ಲಭ್ಯವಿರುವ ಇತರ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನಗಳ ನಡುವಿನ ಒಂದು ಸ್ವರಮೇಳ ರಚಿಸುವುದು ಎಂದರ್ಥ.

Gamification ಎಂಜಿನ್ ನಿರಂತರವಾಗಿ KPIs ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರ ವಾತಾವರಣದಲ್ಲಿರುವ ವಿಭಿನ್ನ ಘಟಕಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿದ ದತ್ತಾಂಶವನ್ನು ತಿನ್ನುವ ಪರಿಪೂರ್ಣ ಹರಿವು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ.
Collab Gamification ಎಂಜಿನ್ ಆಟಗಳು ಮೂರು ರೀತಿಯ ಹೊಂದಿದೆ:

ಕ್ವೆಸ್ಟ್: ಕ್ವೆಸ್ಟ್ ಉದ್ದೇಶಗಳನ್ನು ಅಪ್ ಆ ಪ್ರತಿಫಲ ಸಾಧಿಸಲು ದಾಟಿಕೊಂಡು ಬರಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ, ಈ ರೀತಿಯ ಎಲ್ಲರೂ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲಾಗುವುದು ಎಂದು ಪ್ರಶ್ನೆ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ್ದಾರೆ, ಮತ್ತು ಸ್ಪರ್ಧೆ ಇಲ್ಲ ತೊಡಗಿಸಿಕೊಂಡಿದೆ.
ಸವಾಲುಗಳು: ಸವಾಲುಗಳು ಎಲ್ಲರೂ ವೇಗವಾಗಿ ಅಥವಾ ಯಾರ ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ ಅದೇ ಗುರಿ ಸಾಧಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಬೇಕು ಅಲ್ಲಿ ಸ್ಪರ್ಧೆಗಳಾಗಿವೆ. ಸವಾಲುಗಳು ಮಾತ್ರ ಅಗ್ರ ಸ್ಥಾನ ಸನ್ಮಾನಿಸುತ್ತಾರೆ.
ಸಾಧನೆಗಳು: ಈ ರೀತಿಯ ಸಾಹಸಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಮೈಲಿಗಲ್ಲುಗಳನ್ನು ಹೈಲೈಟ್ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಇವುಗಳು ಅಥವಾ ಕೇವಲ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಮೊತ್ತಕ್ಕೆ ಏನೋ ಪರಿಣತಿಯನ್ನು ಮಾಡುವುದರಿಂದ ಕೆಲವು ರೀತಿಯ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.

ಅಂತಿಮವಾಗಿ, Gamification ಸ್ಥಳಗಳಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಒಂದು ಹೊಸ ಅಂಶವನ್ನು ಸೇರಿಸಿ ಮತ್ತು ದೆಮ್ ಹೆಚ್ಚು ಮೋಜು ಮಾಡುವ ಮತ್ತು ಮಾಲಿಕರು ಕಾರ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಕಾರ್ಮಿಕರ ಹುರಿದುಂಬಿಸುವ ಬಳಸಬಹುದು.

● ಸವಾಲುಗಳು ಸ್ಪರ್ಧೆಯಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಕಾರ್ಮಿಕರ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ರಚಿಸುತ್ತದೆ.
● ಒಟ್ಟಾಗಿ ಕೆಲಸಮಾಡುವುದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ತಲುಪಲು ಕೆಲಸಗಾರರಿಗೆ ಪ್ರಮುಖ ಗುರಿಗಳನ್ನು ಪರಸ್ಪರ ಹೆಚ್ಚು ಸಹಾಯ ಮುಖ್ಯ ಸಾಧನ ಬಿಕಮ್ ಮರೆಯಬೇಡಿ ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ.
● ಅದು ಅಲ್ಲದೆ ಅವರ ಕಾರ್ಯಗಳ ಕುರಿತು ಕಲಿಕೆ, ಅನುಸರಿಸಲು ತರಬೇತಿ ಸಣ್ಣ ಗುರಿಗಳ ಮಾರ್ಗವನ್ನು ಹೊಂದಿಸಲು ಒಂದು ಕಲಿಕೆಯ ಸಾಧನವಾಗಿ ಬಳಸಬಹುದು.

Collab Gamification ಎಂಜಿನ್ ಆಧಾರಿತ ಕ್ಲೌಡ್ ಸೇವೆಯನ್ನು ಕ್ಯು ಈಗಾಗಲೇ ನಮ್ಮ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಇತರ 3rd ಪಾರ್ಟಿ ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು, ಯಾವುದೇ ಸಂಪರ್ಕ ಕೇಂದ್ರ ಪರಿಸರದಲ್ಲಿ ನಿಯೋಜಿಸಲಾಗಿತ್ತು ಮಾಡಬಹುದು (ಸಂಯೋಜನೆಗಳಿಗಾಗಿ ಅಗತ್ಯವಿರಬಹುದು).

ಆದ್ದರಿಂದ, ನೀವು ಆಟದ ಅಥವಾ ವೀಕ್ಷಕ ಜೀವಮಾನವಿಡೀ ಇರುತ್ತದೆ ಭಾಗವಾಗಿದೆ?

ಹೊಸದೇನಿದೆ

Fixed minor bugs