OneContactGamification

COLLAB

Perihal apl ini

Gamification menggunakan mekanik permainan dan permainan teknik reka bentuk untuk mewujudkan permainan seperti pengalaman Dalam tempoh kerja. Tujuan utama adalah untuk membuat kerja-kerja lebih menarik, memotivasi dan bersenang-senang sambil masih cuba untuk mencapai matlamat syarikat.

Bagaimana ia masuk akal di pusat hubungan?
pusat hubungan mempunyai salah satu yang tertinggi kadar putaran kakitangan dalam industri dan salah satu yang terendah Juga bertindak purata. Oleh itu, yang mewujudkan mekanisme dan memberi motivasi yang menggalakkan kesetiaan pekerja akal yang sempurna. Tiga vektor utama:

1) Penstrukturan dan ad-hoc dunia:
Banyak pusat hubungan telah menawarkan anugerah dan hadiah, tetapi yang paling sering Adakah dalam manual cara. Dengan mewujudkan leaderboards berstruktur sepenuhnya, pencarian, cabaran dan pencapaian, anda akan membawa kepaduan dan kecekapan untuk proses ini.

2) Urusan ejen kitar hayat:
Ejen Selalunya tidak memahami kerjaya berpotensi mereka. Dengan menyediakan mereka dengan evolusi yang jelas tentang hala tuju (pelatih-junior-kanan), di mana mata pengalaman boleh digunakan untuk memasuki pertandingan promosi dalaman, Menyumbang kepada semua ejen kitar hayat yang lebih baik dan lebih jelas.

3) Mengintegrasi teknologi dalam ekosistem tenaga kerja dengan sempurna dioptimumkan:
Proses tenaga kerja pengoptimuman benar bermakna mewujudkan satu simfoni antara Pemantauan Kualiti, Pengurusan Tenaga Kerja, E-Pembelajaran dan teknologi lain yang boleh didapati daripada Collab.

Enjin gamification menawarkan aliran yang sempurna, secara berterusan memakan KPI dan data yang disediakan oleh komponen yang berbeza dalam ekosistem pusat hubungan.
enjin Gamification Collab mempunyai tiga jenis permainan:

Quest: matlamat Quest set-up yang perlu diatasi untuk Mencapai pahala, jenis ini dapat diselesaikan oleh semua orang telah menerima persoalan itu, dan ada Terlibat dalam persaingan.
Cabaran: Cabaran adalah pertandingan di mana semua orang mesti cuba untuk Mencapai matlamat yang sama lebih cepat atau lebih baik daripada yang lain dapat. Cabaran hanya akan memberi ganjaran finishers atas.
Pencapaian: Jenis ini akan mengetengahkan feats dan peristiwa penting, ini mungkin memerlukan beberapa jenis atau hanya dengan melakukan kepakaran sesuatu untuk jumlah tertentu masa.

Akhirnya, gamification menambah sehingga elemen baru untuk bekerja tempat dan boleh digunakan untuk memberi motivasi kepada pekerja untuk menyelesaikan tugas-tugas dengan membuat Them lebih seronok dan menarik.

● Cabaran akan mewujudkan persaingan Meningkatkan prestasi pekerja.
● Nilai kerjasama akan sering Jangan Jadi alat utama untuk mencapai matlamat yang membawa kepada pekerja membantu lebih satu sama lain.
● Ia boleh juga digunakan sebagai alat pembelajaran untuk menetapkan jalan matlamat kecil untuk pelatih untuk mengikuti, belajar tentang tugas-tugas mereka.

Collab Gamification Engine ialah awan berasaskan perkhidmatan que boleh digunakan dalam mana-mana persekitaran pusat hubungan, sama ada telah menggunakan teknologi kami atau mana-mana 3rd sistem pusat panggilan pihak lain (integrasi yang diperlukan).

Jadi, adakah anda sebahagian daripada permainan atau penonton anda akan semua hidup anda?

Perkara baharu

Fixed minor bugs