OneContactGamification

COLLAB

यो एपका बारेमा

Gamification काम समयमा अनुभव जस्तै एक खेल सिर्जना गर्न खेल मेकानिक्स र खेल डिजाइन प्रविधी प्रयोग गर्दछ। मुख्य उद्देश्य अझै पनि कम्पनी लक्ष्यहरू पूरा गर्न प्रयास गर्दा थप आकर्षक काम, उत्प्रेरणा र रमाइलो गर्न छ।

कसरी सम्पर्क केन्द्र मा अर्थमा बनाउँछ?
सम्पर्क केन्द्र उद्योग मा उच्चतम कर्मचारी परिक्रमा दर एक र सबै भन्दा कम पनि औसत कार्य को एउटा छ। त्यसैले संयन्त्र बनाउन र उत्प्रेरित गर्छ कर्मचारी लोयल्टी बढाउँछ त्यो सही अर्थमा बनाउँछ। तीन प्रमुख vectors को:

1) संरचना र विज्ञापन-hoc दुनिया:
धेरै सम्पर्क केन्द्र पहिले नै पुरस्कार र पुरस्कार प्रदान, तर अक्सर तरिका मार्गदर्शन मा के। पूर्ण संरचित अङ्क, खोजहरू, चुनौतीहरू र उपलब्धिहरू सिर्जना गरेर, तपाईं यो प्रक्रिया गर्न coherence र दक्षता ल्याउनेछ।

2) जीवनचक्र एजेन्ट व्यवस्थापन:
एजेन्ट अक्सर तिनीहरूको सम्भावित क्यारियर बुझ्न छैन। को Roadmap स्पष्ट विकास उनीहरूलाई प्रदान गरेर (प्रशिक्षार्थी-जुनियर-वरिष्ठ), जहाँ अनुभव अंक आन्तरिक पदोन्नति प्रतियोगिताहरूमा प्रवेश लागि प्रयोग गर्न सकिन्छ, यो सबै राम्रो र स्पष्ट एजेन्ट जीवनचक्र योगदान पुग्छ।

3) एक पूर्ण अनुकूलित कर्मचारीहरु वातावरण मा प्रविधिहरू समायोजन:
साँचो कर्मचारीहरु अनुकूलन प्रक्रिया गुणस्तर निगरानी, ​​कर्मचारीहरु व्यवस्थापन, ई-सिक्ने र अन्य प्रविधिहरू सहयोग उपलब्ध बीच एक सिम्फनी सिर्जना हो।

को gamification इन्जिन लगातार KPIs र डाटा सम्पर्क केन्द्र वातावरण मा विभिन्न घटक द्वारा प्रदान मा खुवाउने, सही प्रवाह प्रदान गर्दछ।
सहयोग Gamification इन्जिन खेल को तीन अलग अलग प्रकार छ:

खोज: खोज लक्ष्य सेट-अप इनाम हासिल गर्न विजयी हुनै पर्छ त्यो, यस प्रकारको सबैलाई द्वारा पूरा गर्न सक्छन् त्यो प्रश्न स्वीकार गर्नुभएको छ, र प्रतियोगिता त्यहाँ मुछिएको छ।
चुनौतीहरू: चुनौतीहरू जहाँ सबैको एउटै लक्ष्य छिटो वा अरू सबैले भन्दा राम्रो हासिल गर्न प्रयास गर्नुपर्छ प्रतियोगिताहरु छन्। चुनौतीहरू मात्र शीर्ष finishers इनाम दिनुहुनेछ।
उपलब्धिहरू: यस प्रकारको साहसिक कार्य र कोसेढुङ्गामा हाइलाइट हुनेछ, यी को वा समय केही मात्रामा लागि केहि विशेषज्ञता गरेर केही क्रमबद्ध आवश्यक हुन सक्छ।

अन्ततः, gamification ठाउँहरू काम गर्न नयाँ तत्व अप भन्छन् र तिनीहरूबाट धेरै रमाइलो बनाउन र जगाएर कार्यहरू पूरा गर्न कामदारहरूलाई उत्प्रेरित गर्न प्रयोग गर्न सकिन्छ।

● चुनौतीहरू प्रतियोगिता बढ्दैछ कार्यकर्ता प्रदर्शन सिर्जना गर्नेछ।
● टिमवर्क अक्सर पुग्न श्रमिकहरुलाई प्रमुख लक्ष्य प्रत्येक अन्य थप मद्दत मुख्य उपकरण बन्नुहोस् गर्नेछ।
● यो पनि, तिनीहरूको कार्यहरू सिकेर पालना गर्न प्रशिक्षुओं लागि सानो लक्ष्य को बाटो सेट गर्न प्रशिक्षण उपकरण रूपमा प्रयोग गर्न सकिन्छ।

सहयोग Gamification इन्जिन बादलले आधारित सेवा que या त पहिले नै हाम्रो प्रविधि वा अन्य कुनै पनि 3rd पार्टी कल सेन्टर सिस्टम प्रयोग गरेर कुनै पनि सम्पर्क केन्द्र वातावरणमा तैनाथ गर्न सकिन्छ छ (एकीकरण आवश्यक हुन सक्छ)।

त्यसैले, तपाईं खेल वा स्पेक्टेटर तपाईं सबै आफ्नो जीवन हुनेछ को भाग हो?

नयाँ के छ

Fixed minor bugs