OneContactGamification

COLLAB

ఈ యాప్ గురించి పరిచయం

Gamification అనుభవం వలె ఒక ఆట పని కాలంలో సృష్టించడానికి ఆట మెకానిక్స్ మరియు గేమ్ డిజైన్ పద్ధతులు ఉపయోగిస్తుంది. ప్రధాన ప్రయోజనం ఇప్పటికీ కంపెనీ లక్ష్యాలను చేరుకోవడానికి ప్రయత్నిస్తున్న సమయంలో మరింత ఆకర్షణీయంగా పని, ప్రేరేపించడం మరియు హాస్యమాడేందుకు ఉంది.

ఇది ఎలా ఒక పరిచయం మధ్యలో కోణంలో రాబడుతుంది?
సంప్రదించండి కేంద్రాలు పరిశ్రమలో అత్యధిక సిబ్బంది భ్రమణం రేట్లు ఒకటి మరియు అత్యల్ప అలాగే సగటులు పనిచేస్తుంది ఒకటి. అందుకే, యంత్రాంగాన్ని సృష్టించడం మరియు ప్రోత్సహిస్తుంది ఉద్యోగి విధేయత ప్రోత్సహించే ఖచ్చితమైన అర్ధమే. మూడు కీ వెక్టర్స్:

1) రూపకల్పన మరియు తాత్కాలిక ప్రపంచ:
అనేక కాంటాక్ట్ కేంద్రాల ఇప్పటికే అవార్డులు మరియు బహుమతులు అందించే, కానీ చాలా తరచుగా ఒక మార్గం మాన్యువల్ లో డు. పూర్తిగా నిర్మాణాత్మక లీడర్బోర్డ్లను, quests, సవాళ్లు మరియు విజయాలు సృష్టించడం ద్వారా, మీరు ఈ ప్రక్రియ సందర్భశుద్ధి మరియు సామర్థ్యం తెస్తుంది.

2) జీవితచక్రం ఏజెంట్ మేనేజింగ్:
ఏజెంట్లు తరచుగా వారి సంభావ్య వృత్తి అర్థం లేదు. రోడ్మ్యాప్ ఒక స్పష్టమైన పరిణామం అందించడం ద్వారా (ట్రైనీ-జూనియర్-సీనియర్), అనుభవం పాయింట్లు అంతర్గత పదోన్నతికి పోటీలు ఎంటర్ కోసం ఉపయోగించవచ్చు పేరు, దానికి అన్ని మంచి మరియు స్వచ్చమైన ఏజెంట్ జీవితచక్రం నియంత్రణకు సహకరిస్తుంది.

3) ఒక సంపూర్ణ ఆప్టిమైజ్ శ్రామిక పర్యావరణ సాంకేతికతల ఏకీకృతం:
నిజమైన శ్రామిక ఆప్టిమైజేషన్ ప్రక్రియ నాణ్యత పర్యవేక్షణ, ఉద్యోగులు మేనేజ్మెంట్, ఇ-లెర్నింగ్ మరియు కొల్లాబ్ నుండి అందుబాటులో ఇతర సాంకేతికతలు మధ్య ఒక సింఫనీ సృష్టించడం.

gamification ఇంజిన్ నిరంతరం KPIs మరియు డేటా సంప్రదింపు కేంద్రాల విధానంలో విభిన్న భాగాలు అందించిన తినే పరిపూర్ణ ప్రవాహం అందిస్తుంది.
కొల్లాబ్ Gamification ఇంజిన్ గేమ్స్ మూడు విభిన్న రకాలు ఉన్నాయి:

క్వెస్ట్: క్వెస్ట్ గోల్స్, అప్ సెట్ ఆ బహుమతి సాధించిన అధిగమించడానికి తప్పక ఈ రకం అందరూ పూర్తవుతుంది ఆ ప్రశ్న అంగీకరించారు, మరియు పోటీలో ఉన్నాయి పాలుపంచుకుంది.
సవాళ్లు: సవాళ్లు ప్రతి ఒక్కరూ వేగంగా లేదా అందరి కంటే మంచి అదే లక్ష్యాన్ని సాధించడానికి ప్రయత్నించండి తప్పక పేరు పోటీలు ఉన్నాయి. సవాళ్లు మాత్రమే టాప్ సాధించిన వేతనం ఉంటుంది.
విజయాలు: ఈ రకం కృత్యాలు మరియు మైలురాళ్ళు హైలైట్ చేస్తుంది, ఈ లేదా కేవలం సమయం ఒక నిర్దిష్ట మొత్తం కోసం ఏదో నైపుణ్యం చేయడం ద్వారా విధమైన అవసరం కావచ్చు.

చివరకు, gamification ప్రదేశాల్లో పని ఒక కొత్త మూలకం జతచేస్తుంది మరియు దెమ్ సరదాగా తయారు మరియు ఆకర్షణీయంగా ద్వారా పనులు పూర్తి కార్మికులు చైతన్యపరచటంలో ఉపయోగించవచ్చు.

● సవాళ్లు పెరుగుతున్న పోటీ కార్మికులు ప్రదర్శన సృష్టిస్తుంది.
● సమిష్టి కృషి తరచూ కార్మికులకు ప్రముఖ గోల్స్ ప్రతి ఇతర సహాయం చేరుకోవడానికి ప్రధాన సాధనం అవ్వండి చేస్తాను.
● ఇది కూడా వారి పనులు గురించి తెలుసుకున్న, అనుసరించండి శిక్షణ కోసం చిన్న గోల్స్ మార్గం సెట్ ఒక అభ్యాస సాధనంగా ఉపయోగించవచ్చు.

కొల్లాబ్ Gamification ఇంజిన్ ఒక క్లౌడ్ ఆధారిత సేవ que గాని ఇప్పటికే మన సాంకేతికత లేదా ఏ ఇతర 3 వ పార్టీ కాల్ సెంటర్ వ్యవస్థ ఉపయోగించి, ఏ పరిచయం సెంటర్ వాతావరణంలో అమలు చేయవచ్చు (విలీనాలు అవసరం కావచ్చు).

కాబట్టి, మీరు ఆట లేదా ప్రేక్షకుడు మీరు అన్ని మీ జీవితం ఉంటుంది భాగంగా ఉన్నాయి?

కొత్తగా ఏమి ఉన్నాయి

Fixed minor bugs