OpenText Service Management
4,4star
231 resensies
50 k+
Aflaaie
Almal
info
Meer oor hierdie app
Die OpenText Service Management mobiele toepassing is die mobiele weergawe van Service Management.
Via diensportaalmodus kan eindgebruikers:
Soek diens- of ondersteuningsaanbiedinge, kennisartikels en nuus
Blaai deur die diens- of ondersteuningsaanbiedinge
Skep nuwe diens- of ondersteuningsversoeke
Keur die versoekgoedkeurings goed of weier dit of verander goedkeurings
Aanvaar of verwerp opgelos versoeke
Slim kaartjies en virtuele agent-ondersteuning
Wissel tussen verskillende huurders
Via agentmodus kan agentgebruikers:
Soek vir spesifieke versoeke/voorvalle, CI's, mense en kennisartikels of nuus
Kyk na die versoeke/take/voorvalle in my sienings
Filter versoek/taak/voorvallys. Filtreer byvoorbeeld die versoeke in 'n spesifieke prioriteit
Dateer die gedetailleerde inligting van 'n versoek/taak/voorval op
Plaas kommentaar op 'n versoek/taak/voorval
Voeg oplossing of voorgestelde oplossing by 'n versoek/voorval
Bekyk die gedetailleerde inligting van Persoonrekords en kontak die persoon deur die telefoonnommer, die e-posadres of die ligging te tik
Vir volledige besonderhede van ons nuwe vrystelling gaan asseblief na OpenText aanlyn dokumentasie:
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMAX/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMA-SM/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SaaS/ReleaseNotes
BELANGRIK: Hierdie sagteware vereis verbinding met die OpenText Service Management. Jy kan die mobiele toepassing aktiveer deur 'n QR-kode vanaf jou maatskappy se Diensbestuur-webwerf te skandeer. Jy kan ook jou IT-administrateur kontak vir 'n aktiverings-URL.
Via diensportaalmodus kan eindgebruikers:
Soek diens- of ondersteuningsaanbiedinge, kennisartikels en nuus
Blaai deur die diens- of ondersteuningsaanbiedinge
Skep nuwe diens- of ondersteuningsversoeke
Keur die versoekgoedkeurings goed of weier dit of verander goedkeurings
Aanvaar of verwerp opgelos versoeke
Slim kaartjies en virtuele agent-ondersteuning
Wissel tussen verskillende huurders
Via agentmodus kan agentgebruikers:
Soek vir spesifieke versoeke/voorvalle, CI's, mense en kennisartikels of nuus
Kyk na die versoeke/take/voorvalle in my sienings
Filter versoek/taak/voorvallys. Filtreer byvoorbeeld die versoeke in 'n spesifieke prioriteit
Dateer die gedetailleerde inligting van 'n versoek/taak/voorval op
Plaas kommentaar op 'n versoek/taak/voorval
Voeg oplossing of voorgestelde oplossing by 'n versoek/voorval
Bekyk die gedetailleerde inligting van Persoonrekords en kontak die persoon deur die telefoonnommer, die e-posadres of die ligging te tik
Vir volledige besonderhede van ons nuwe vrystelling gaan asseblief na OpenText aanlyn dokumentasie:
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMAX/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMA-SM/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SaaS/ReleaseNotes
BELANGRIK: Hierdie sagteware vereis verbinding met die OpenText Service Management. Jy kan die mobiele toepassing aktiveer deur 'n QR-kode vanaf jou maatskappy se Diensbestuur-webwerf te skandeer. Jy kan ook jou IT-administrateur kontak vir 'n aktiverings-URL.
Opgedateer op
Veiligheid begin wanneer jy verstaan hoe ontwikkelaars jou data insamel en deel. Praktyke vir dataprivaatheid en -sekuriteit kan verskil op grond van jou gebruik, streek en ouderdom. Die ontwikkelaar het hierdie inligting verskaf en kan dit mettertyd opdateer.
Geen data word met derde partye gedeel nie
Kom meer te wete oor hoe ontwikkelaars datadeling verklaar
Geen data ingesamel nie
Kom meer te wete oor hoe ontwikkelaars insameling verklaar
Graderings en resensies
4,4
229 resensies
Wat's nuut
Our latest update includes several important bug fixes to enhance your experience.
Additionally, we've added License information under the Third Party Licenses option on both Android and iOS mobile apps. Simply tap Third Party Licenses in the Settings menu to view the License file.
Additionally, we've added License information under the Third Party Licenses option on both Android and iOS mobile apps. Simply tap Third Party Licenses in the Settings menu to view the License file.
Appsteundienste
Meer oor die ontwikkelaar
Open Text Corporation
AppStoreHelp@opentext.com
275 Frank Tompa Dr
Waterloo, ON N2L 0A1
Canada
+1 343-598-8919
