OpenText Service Management
4,4star
231 arvustust
50 tuh+
Allalaadimised
Kõik
info
Rakenduse teave
OpenText Service Management mobiilirakendus on teenuse haldamise mobiiliversioon.
Teenuseportaali režiimi kaudu saavad lõppkasutajad:
Otsige teenuse- või tugipakkumisi, teadmisteartikleid ja uudiseid
Sirvige teenuse- või tugiteenuseid
Looge uusi teenuse- või tugitaotlusi
Taotluse kinnituste kinnitamine või tagasilükkamine või kinnituste muutmine
Nõustuge või lükake lahendatud taotlused tagasi
Nutikas piletimüügi ja virtuaalse agendi tugi
Vaheta erinevate üürnike vahel
Agendirežiimi kaudu saavad agendi kasutajad:
Otsige konkreetseid taotlusi/intsidente, CI-sid, inimesi ja teadmisteartikleid või uudiseid
Vaadake minu vaadetes olevaid taotlusi/ülesandeid/juhtumeid
Filtreerige taotluste/ülesannete/intsidentide loend. Näiteks filtreerige päringud kindla prioriteediga
Värskendage päringu/ülesande/intsidendi üksikasjalikku teavet
Postitage kommentaarid taotlusele/ülesandele/intsidendile
Lisage taotlusele/intsidendile lahendus või pakutud lahendus
Vaadake isikukirjete üksikasjalikku teavet ja võtke isikuga ühendust, puudutades telefoninumbrit, e-posti aadressi või asukohta
Täieliku teabe saamiseks meie uue versiooni kohta vaadake OpenTexti veebidokumentatsiooni:
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMAX/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMA-SM/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SaaS/ReleaseNotes
TÄHTIS. See tarkvara nõuab ühenduvust OpenText Service Management'iga. Mobiilirakenduse saate aktiveerida, skannides QR-koodi oma ettevõtte teenusehalduse veebisaidilt. Aktiveerimis-URL-i saamiseks võite pöörduda ka oma IT-administraatori poole.
Teenuseportaali režiimi kaudu saavad lõppkasutajad:
Otsige teenuse- või tugipakkumisi, teadmisteartikleid ja uudiseid
Sirvige teenuse- või tugiteenuseid
Looge uusi teenuse- või tugitaotlusi
Taotluse kinnituste kinnitamine või tagasilükkamine või kinnituste muutmine
Nõustuge või lükake lahendatud taotlused tagasi
Nutikas piletimüügi ja virtuaalse agendi tugi
Vaheta erinevate üürnike vahel
Agendirežiimi kaudu saavad agendi kasutajad:
Otsige konkreetseid taotlusi/intsidente, CI-sid, inimesi ja teadmisteartikleid või uudiseid
Vaadake minu vaadetes olevaid taotlusi/ülesandeid/juhtumeid
Filtreerige taotluste/ülesannete/intsidentide loend. Näiteks filtreerige päringud kindla prioriteediga
Värskendage päringu/ülesande/intsidendi üksikasjalikku teavet
Postitage kommentaarid taotlusele/ülesandele/intsidendile
Lisage taotlusele/intsidendile lahendus või pakutud lahendus
Vaadake isikukirjete üksikasjalikku teavet ja võtke isikuga ühendust, puudutades telefoninumbrit, e-posti aadressi või asukohta
Täieliku teabe saamiseks meie uue versiooni kohta vaadake OpenTexti veebidokumentatsiooni:
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMAX/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMA-SM/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SaaS/ReleaseNotes
TÄHTIS. See tarkvara nõuab ühenduvust OpenText Service Management'iga. Mobiilirakenduse saate aktiveerida, skannides QR-koodi oma ettevõtte teenusehalduse veebisaidilt. Aktiveerimis-URL-i saamiseks võite pöörduda ka oma IT-administraatori poole.
Värskendatud:
Ohutus algab selle mõistmisest, kuidas arendajad teie andmeid koguvad ja jagavad. Andmete privaatsuse ja turvalisuse tavad võivad olenevalt kasutusviisist ning teie piirkonnast ja vanusest erineda. Selle teabe esitas arendaja ja seda võidakse aja jooksul värskendada.
Hinnangud ja arvustused
4,4
229 arvustust
Mis on uut?
Our latest update includes several important bug fixes to enhance your experience.
Additionally, we've added License information under the Third Party Licenses option on both Android and iOS mobile apps. Simply tap Third Party Licenses in the Settings menu to view the License file.
Additionally, we've added License information under the Third Party Licenses option on both Android and iOS mobile apps. Simply tap Third Party Licenses in the Settings menu to view the License file.
Rakenduse tugi
Teave arendaja kohta
Open Text Corporation
AppStoreHelp@opentext.com
275 Frank Tompa Dr
Waterloo, ON N2L 0A1
Canada
+1 343-598-8919
