OpenText Service Management
4,4star
231 recenzija
50 tis.+
Preuzimanja
Svi
info
O ovoj aplikaciji
Mobilna aplikacija OpenText Service Management mobilna je verzija usluge Service Management.
Putem načina servisnog portala, krajnji korisnici mogu:
Pretražite ponude usluga ili podrške, članke znanja i vijesti
Pregledajte ponudu usluga ili podrške
Napravite nove zahtjeve za uslugu ili podršku
Odobrite ili odbijte odobrenja zahtjeva ili promijenite odobrenja
Prihvatite ili odbijte riješene zahtjeve
Smart ticketing i podrška za virtualnog agenta
Prebacivanje između različitih stanara
Putem načina rada agenta, korisnici agenta mogu:
Pretražujte određene zahtjeve/incidente, CI, osobe i članke ili vijesti znanja
Pregledaj zahtjeve/zadatke/incidente u mojim pogledima
Filtrirajte popis zahtjeva/zadataka/incidenata. Na primjer, filtrirajte zahtjeve prema određenom prioritetu
Ažurirajte detaljne informacije o zahtjevu/zadatku/incidentu
Objavite komentare na zahtjev/zadatak/incident
Dodajte rješenje ili prijedlog rješenja zahtjevu/incidentu
Pregledajte detaljne informacije o zapisima osoba i kontaktirajte osobu dodirivanjem telefonskog broja, adrese e-pošte ili lokacije
Za sve pojedinosti o našem novom izdanju idite na OpenText online dokumentaciju:
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMAX/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMA-SM/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SaaS/ReleaseNotes
VAŽNO: Ovaj softver zahtijeva povezivanje s OpenText Service Management. Mobilnu aplikaciju možete aktivirati skeniranjem QR koda s web stranice za upravljanje uslugama vaše tvrtke. Također možete kontaktirati svog IT administratora za aktivacijski URL.
Putem načina servisnog portala, krajnji korisnici mogu:
Pretražite ponude usluga ili podrške, članke znanja i vijesti
Pregledajte ponudu usluga ili podrške
Napravite nove zahtjeve za uslugu ili podršku
Odobrite ili odbijte odobrenja zahtjeva ili promijenite odobrenja
Prihvatite ili odbijte riješene zahtjeve
Smart ticketing i podrška za virtualnog agenta
Prebacivanje između različitih stanara
Putem načina rada agenta, korisnici agenta mogu:
Pretražujte određene zahtjeve/incidente, CI, osobe i članke ili vijesti znanja
Pregledaj zahtjeve/zadatke/incidente u mojim pogledima
Filtrirajte popis zahtjeva/zadataka/incidenata. Na primjer, filtrirajte zahtjeve prema određenom prioritetu
Ažurirajte detaljne informacije o zahtjevu/zadatku/incidentu
Objavite komentare na zahtjev/zadatak/incident
Dodajte rješenje ili prijedlog rješenja zahtjevu/incidentu
Pregledajte detaljne informacije o zapisima osoba i kontaktirajte osobu dodirivanjem telefonskog broja, adrese e-pošte ili lokacije
Za sve pojedinosti o našem novom izdanju idite na OpenText online dokumentaciju:
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMAX/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMA-SM/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SaaS/ReleaseNotes
VAŽNO: Ovaj softver zahtijeva povezivanje s OpenText Service Management. Mobilnu aplikaciju možete aktivirati skeniranjem QR koda s web stranice za upravljanje uslugama vaše tvrtke. Također možete kontaktirati svog IT administratora za aktivacijski URL.
Ažurirano
Sigurnost počinje razumijevanjem načina na koji razvojni programeri prikupljaju i dijele vaše podatke. Prakse privatnosti i sigurnosti podataka mogu se razlikovati ovisno o vašoj upotrebi, regiji i dobi. Te informacije pružio je razvojni programer koji ih tijekom vremena može ažurirati.
Podaci se ne dijele s trećim stranama
Saznajte više o tome kako razvojni programeri navode dijeljenje
Nema prikupljenih podataka
Saznajte više o tome kako razvojni programeri navode prikupljanje
Ocjene i recenzije
4,4
229 recenzija
Što je novo
Our latest update includes several important bug fixes to enhance your experience.
Additionally, we've added License information under the Third Party Licenses option on both Android and iOS mobile apps. Simply tap Third Party Licenses in the Settings menu to view the License file.
Additionally, we've added License information under the Third Party Licenses option on both Android and iOS mobile apps. Simply tap Third Party Licenses in the Settings menu to view the License file.
Podrška za aplikaciju
O razvojnom programeru
Open Text Corporation
AppStoreHelp@opentext.com
275 Frank Tompa Dr
Waterloo, ON N2L 0A1
Canada
+1 343-598-8919
