OpenText Service Management բջջային հավելվածը Ծառայությունների կառավարման բջջային տարբերակն է:
Ծառայությունների պորտալի ռեժիմի միջոցով վերջնական օգտվողները կարող են.
Որոնման ծառայության կամ աջակցության առաջարկներ, գիտելիքի հոդվածներ և նորություններ
Զննեք ծառայության կամ աջակցության առաջարկները
Ստեղծեք նոր ծառայության կամ աջակցության հարցումներ
Հաստատել կամ մերժել հարցումների հաստատումները կամ փոխել հաստատումները
Ընդունել կամ մերժել լուծված հարցումները
Խելացի տոմսերի վաճառք և վիրտուալ գործակալի աջակցություն
Անցում տարբեր վարձակալների միջև
Գործակալի ռեժիմի միջոցով գործակալ օգտագործողները կարող են.
Որոնեք կոնկրետ հարցումներ/միջադեպեր, ԱՊ-ներ, մարդկանց և գիտելիքի հոդվածներ կամ նորություններ
Դիտեք իմ հայացքների հարցումները/առաջադրանքները/միջադեպերը
Զտել հարցումը/առաջադրանքը/միջադեպերի ցուցակը: Օրինակ, զտեք հարցումները որոշակի առաջնահերթությամբ
Թարմացրեք հարցման/առաջադրանքի/միջադեպի մանրամասն տեղեկատվությունը
Հրապարակեք մեկնաբանություններ հարցման/առաջադրանքի/միջադեպի վերաբերյալ
Հարցմանը/միջադեպին լուծում կամ առաջարկվող լուծում ավելացնել
Դիտեք Անձի գրառումների մանրամասն տեղեկությունները և կապվեք անձի հետ՝ հպելով հեռախոսահամարին, էլ.փոստի հասցեն կամ գտնվելու վայրը
Մեր նոր թողարկման ամբողջական մանրամասների համար այցելեք OpenText առցանց փաստաթղթեր.
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMAX/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMA-SM/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SaaS/ReleaseNotes
ԿԱՐԵՎՈՐ. Այս ծրագրաշարը պահանջում է միացում OpenText Service Management-ին: Դուք կարող եք ակտիվացնել բջջային հավելվածը՝ QR կոդը սկանավորելով ձեր ընկերության ծառայության կառավարման վեբ կայքից: Ակտիվացման URL-ի համար կարող եք նաև կապվել ձեր ՏՏ ադմինիստրատորի հետ:
Վերջին թարմացումը՝
04 հլս, 2025 թ.