OpenText Service Management
4,4star
231 рецензија
50 илј.+
Преземања
Сите
info
За апликацијава
Мобилната апликација OpenText Service Management е мобилната верзија на Service Management.
Преку режимот на сервисен портал, крајните корисници можат:
Пребарајте услуги или понуди за поддршка, статии за знаење и вести
Прелистајте ги понудите за услуги или поддршка
Креирајте нова услуга или барања за поддршка
Одобрете или одбијте ги одобрувањата на барањата или променете ги одобренијата
Прифатете или отфрлете решени барања
Паметно издавање билети и поддршка за виртуелен агент
Префрлете се помеѓу различни станари
Преку режимот на агенти, корисниците на агенти можат:
Пребарајте конкретни барања/инциденти, CI, луѓе и статии или вести со знаење
Погледнете ги барањата/задачите/инцидентите во моите ставови
Филтрирајте го списокот со барања/задачи/инциденти. На пример, филтрирајте ги барањата во одреден приоритет
Ажурирајте ги деталните информации за барање/задача/инцидент
Објавувајте коментари на барање/задача/инцидент
Додадете решение или предложено решение на барање/инцидент
Погледнете ги деталните информации за записите на личноста и контактирајте го лицето со допирање на телефонскиот број, адресата на е-пошта или локацијата
За целосни детали за нашето ново издание, ве молиме одете во онлајн документацијата за OpenText:
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMAX/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMA-SM/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SaaS/ReleaseNotes
ВАЖНО: Овој софтвер бара поврзување со OpenText Service Management. Може да ја активирате мобилната апликација со скенирање на QR-код од веб-страницата за управување со услуги на вашата компанија. Може да го контактирате и вашиот ИТ администратор за URL за активирање.
Преку режимот на сервисен портал, крајните корисници можат:
Пребарајте услуги или понуди за поддршка, статии за знаење и вести
Прелистајте ги понудите за услуги или поддршка
Креирајте нова услуга или барања за поддршка
Одобрете или одбијте ги одобрувањата на барањата или променете ги одобренијата
Прифатете или отфрлете решени барања
Паметно издавање билети и поддршка за виртуелен агент
Префрлете се помеѓу различни станари
Преку режимот на агенти, корисниците на агенти можат:
Пребарајте конкретни барања/инциденти, CI, луѓе и статии или вести со знаење
Погледнете ги барањата/задачите/инцидентите во моите ставови
Филтрирајте го списокот со барања/задачи/инциденти. На пример, филтрирајте ги барањата во одреден приоритет
Ажурирајте ги деталните информации за барање/задача/инцидент
Објавувајте коментари на барање/задача/инцидент
Додадете решение или предложено решение на барање/инцидент
Погледнете ги деталните информации за записите на личноста и контактирајте го лицето со допирање на телефонскиот број, адресата на е-пошта или локацијата
За целосни детали за нашето ново издание, ве молиме одете во онлајн документацијата за OpenText:
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMAX/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMA-SM/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SaaS/ReleaseNotes
ВАЖНО: Овој софтвер бара поврзување со OpenText Service Management. Може да ја активирате мобилната апликација со скенирање на QR-код од веб-страницата за управување со услуги на вашата компанија. Може да го контактирате и вашиот ИТ администратор за URL за активирање.
Ажуриранa на
Предуслов за безбедност е да знаете како програмерите ги прибираат и споделуваат вашите податоци. Практиките за приватност и безбедност на податоците може да се разликуваат според вашиот начин на користење, регион и возраст. Програмерот ги обезбедил овие информации и може да ги ажурира во иднина.
Не се споделуваат податоци со трети страни
Дознајте повеќе како програмерите изјавуваат споделување податоци
Не се прибираат податоци
Дознајте повеќе како програмерите изјавуваат прибирање податоци
Оцени и рецензии
4,4
229 рецензии
Што има ново
Our latest update includes several important bug fixes to enhance your experience.
Additionally, we've added License information under the Third Party Licenses option on both Android and iOS mobile apps. Simply tap Third Party Licenses in the Settings menu to view the License file.
Additionally, we've added License information under the Third Party Licenses option on both Android and iOS mobile apps. Simply tap Third Party Licenses in the Settings menu to view the License file.
Поддршка за апликацијата
Информации за програмерот
Open Text Corporation
AppStoreHelp@opentext.com
275 Frank Tompa Dr
Waterloo, ON N2L 0A1
Canada
+1 343-598-8919
