OpenText Service Management

OpenText Corp.

Энэ аппын тухай

OpenText Service Management гар утасны програм нь Үйлчилгээний удирдлагын гар утасны хувилбар юм.





Үйлчилгээний портал горимоор дамжуулан эцсийн хэрэглэгчид:



Үйлчилгээ эсвэл дэмжлэгийн санал, мэдлэгийн нийтлэл, мэдээ хайх
Үйлчилгээ эсвэл дэмжлэгийн саналуудыг үзэх
Шинэ үйлчилгээ эсвэл тусламжийн хүсэлтийг үүсгэх
Хүсэлтийг зөвшөөрөх, татгалзах, зөвшөөрлийг өөрчлөх
Шийдвэрлэсэн хүсэлтийг хүлээн авах эсвэл татгалзах
Ухаалаг тасалбар болон виртуал агентын дэмжлэг
Өөр өөр түрээслэгчдийн хооронд шилжих




Агент горимоор дамжуулан агент хэрэглэгчид:



Тодорхой хүсэлт/үйл явдал, CI, хүмүүс, мэдлэгийн нийтлэл эсвэл мэдээ хайх
Миний үзэл бодолд байгаа хүсэлт/даалгаврыг/ үйл явдлыг харна уу
Шүүлтийн хүсэлт/даалгавар/ үйл явдлын жагсаалт. Жишээлбэл, хүсэлтийг тодорхой давуу эрхээр шүүнэ үү
Хүсэлт/даалгавар/ үйл явдлын дэлгэрэнгүй мэдээллийг шинэчлэх
Хүсэлт/даалгавар/ үйл явдалд сэтгэгдэл бичих
Хүсэлт/ үйл явдалд шийдэл эсвэл санал болгож буй шийдлийг нэмнэ үү
Хүний бүртгэлийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг харж, утасны дугаар, имэйл хаяг эсвэл байршлыг товшиж тухайн хүнтэй холбоо барина уу.




Манай шинэ хувилбарын дэлгэрэнгүй мэдээллийг OpenText онлайн баримтаас авна уу:
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMAX/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMA-SM/ReleaseNotes



https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SaaS/ReleaseNotes





ЧУХАЛ: Энэхүү программ хангамж нь OpenText Service Management-тэй холбогдохыг шаарддаг. Та өөрийн компанийн Үйлчилгээний удирдлагын вэб сайтаас QR кодыг уншуулж гар утасны програмыг идэвхжүүлж болно. Та мөн идэвхжүүлэх URL-г авахын тулд мэдээллийн технологийн админтайгаа холбогдож болно.

Шинэ юм юу байна

Our latest update includes several important bug fixes to enhance your experience.

Additionally, we've added License information under the Third Party Licenses option on both Android and iOS mobile apps. Simply tap Third Party Licenses in the Settings menu to view the License file.