ओपनटेक्स्ट सर्व्हिस मॅनेजमेंट मोबाइल ॲप ही सेवा व्यवस्थापनाची मोबाइल आवृत्ती आहे.
सेवा पोर्टल मोडद्वारे, अंतिम वापरकर्ते हे करू शकतात:
शोध सेवा किंवा समर्थन ऑफर, ज्ञान लेख आणि बातम्या
सेवा किंवा समर्थन ऑफर ब्राउझ करा
नवीन सेवा किंवा समर्थन विनंत्या तयार करा
विनंती मंजूरी मंजूर करा किंवा नकार द्या किंवा मंजूरी बदला
निराकरण केलेल्या विनंत्या स्वीकारा किंवा नकार द्या
स्मार्ट तिकीट आणि व्हर्च्युअल एजंट समर्थन
भिन्न भाडेकरूंमध्ये स्विच करा
एजंट मोडद्वारे, एजंट वापरकर्ते हे करू शकतात:
विशिष्ट विनंत्या/घटना, CI, लोक आणि ज्ञानविषयक लेख किंवा बातम्या शोधा
माझ्या विचारांमधील विनंत्या/कार्ये/घटना पहा
फिल्टर विनंती/कार्य/घटना सूची. उदाहरणार्थ, विनंत्या विशिष्ट प्राधान्यक्रमात फिल्टर करा
विनंती/कार्य/घटनेची तपशीलवार माहिती अपडेट करा
विनंती/कार्य/घटनेवर टिप्पण्या पोस्ट करा
विनंती/घटनेसाठी उपाय किंवा सुचवलेले उपाय जोडा
व्यक्तीच्या नोंदींची तपशीलवार माहिती पहा आणि फोन नंबर, ईमेल पत्ता किंवा स्थानावर टॅप करून व्यक्तीशी संपर्क साधा
आमच्या नवीन प्रकाशनाच्या संपूर्ण तपशीलांसाठी कृपया ओपनटेक्स्ट ऑनलाइन दस्तऐवजीकरणावर जा:
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMAX/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMA-SM/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SaaS/ReleaseNotes
महत्त्वाचे: या सॉफ्टवेअरला OpenText सेवा व्यवस्थापनाशी कनेक्टिव्हिटी आवश्यक आहे. तुम्ही तुमच्या कंपनीच्या सेवा व्यवस्थापन वेबसाइटवरून QR कोड स्कॅन करून मोबाइल ॲप सक्रिय करू शकता. सक्रियकरण URL साठी तुम्ही तुमच्या IT प्रशासकाशी देखील संपर्क साधू शकता.
या रोजी अपडेट केले
४ जुलै, २०२५