OpenText Service Management
4.4star
231 ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ
50 ਹਜ਼ਾਰ+
ਡਾਊਨਲੋਡ
ਹਰੇਕ ਲਈ
info
ਇਸ ਐਪ ਬਾਰੇ
ਓਪਨ ਟੈਕਸਟ ਸਰਵਿਸ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਸਰਵਿਸ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਦਾ ਮੋਬਾਈਲ ਸੰਸਕਰਣ ਹੈ।
ਸਰਵਿਸ ਪੋਰਟਲ ਮੋਡ ਰਾਹੀਂ, ਅੰਤਮ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ:
ਖੋਜ ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ, ਗਿਆਨ ਲੇਖ ਅਤੇ ਖ਼ਬਰਾਂ
ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ ਕਰੋ
ਨਵੀਂ ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਬੇਨਤੀਆਂ ਬਣਾਓ
ਬੇਨਤੀ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀਆਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਜਾਂ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰੋ ਜਾਂ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀਆਂ ਨੂੰ ਬਦਲੋ
ਹੱਲ ਕੀਤੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਜਾਂ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰੋ
ਸਮਾਰਟ ਟਿਕਟਿੰਗ ਅਤੇ ਵਰਚੁਅਲ ਏਜੰਟ ਸਹਾਇਤਾ
ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਿਰਾਏਦਾਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸਵਿਚ ਕਰੋ
ਏਜੰਟ ਮੋਡ ਰਾਹੀਂ, ਏਜੰਟ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ:
ਖਾਸ ਬੇਨਤੀਆਂ/ਘਟਨਾਵਾਂ, CIs, ਲੋਕ, ਅਤੇ ਗਿਆਨ ਲੇਖਾਂ ਜਾਂ ਖਬਰਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰੋ
ਮੇਰੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਬੇਨਤੀਆਂ/ਕਾਰਜਾਂ/ਘਟਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖੋ
ਫਿਲਟਰ ਬੇਨਤੀ/ਟਾਸਕ/ਘਟਨਾ ਸੂਚੀ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਇੱਕ ਖਾਸ ਤਰਜੀਹ ਵਿੱਚ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਫਿਲਟਰ ਕਰੋ
ਕਿਸੇ ਬੇਨਤੀ/ਕਾਰਜ/ਘਟਨਾ ਦੀ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ
ਕਿਸੇ ਬੇਨਤੀ/ਕਾਰਜ/ਘਟਨਾ ਲਈ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਪੋਸਟ ਕਰੋ
ਇੱਕ ਬੇਨਤੀ/ਘਟਨਾ ਦਾ ਹੱਲ ਜਾਂ ਸੁਝਾਏ ਹੱਲ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ
ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵੇਖੋ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ, ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਜਾਂ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰਕੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਸਾਡੀ ਨਵੀਂ ਰੀਲੀਜ਼ ਦੇ ਪੂਰੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਓਪਨ ਟੈਕਸਟ ਔਨਲਾਈਨ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ 'ਤੇ ਜਾਓ:
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMAX/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMA-SM/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SaaS/ReleaseNotes
ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ: ਇਸ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨੂੰ ਓਪਨ ਟੈਕਸਟ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨਾਲ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸਰਵਿਸ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਵੈੱਬ ਸਾਈਟ ਤੋਂ QR ਕੋਡ ਨੂੰ ਸਕੈਨ ਕਰਕੇ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਨੂੰ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ URL ਲਈ ਆਪਣੇ IT ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਨਾਲ ਵੀ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਸਰਵਿਸ ਪੋਰਟਲ ਮੋਡ ਰਾਹੀਂ, ਅੰਤਮ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ:
ਖੋਜ ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ, ਗਿਆਨ ਲੇਖ ਅਤੇ ਖ਼ਬਰਾਂ
ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਬ੍ਰਾਊਜ਼ ਕਰੋ
ਨਵੀਂ ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਸਹਾਇਤਾ ਬੇਨਤੀਆਂ ਬਣਾਓ
ਬੇਨਤੀ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀਆਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਜਾਂ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰੋ ਜਾਂ ਪ੍ਰਵਾਨਗੀਆਂ ਨੂੰ ਬਦਲੋ
ਹੱਲ ਕੀਤੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਜਾਂ ਅਸਵੀਕਾਰ ਕਰੋ
ਸਮਾਰਟ ਟਿਕਟਿੰਗ ਅਤੇ ਵਰਚੁਅਲ ਏਜੰਟ ਸਹਾਇਤਾ
ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਿਰਾਏਦਾਰਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸਵਿਚ ਕਰੋ
ਏਜੰਟ ਮੋਡ ਰਾਹੀਂ, ਏਜੰਟ ਉਪਭੋਗਤਾ ਇਹ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ:
ਖਾਸ ਬੇਨਤੀਆਂ/ਘਟਨਾਵਾਂ, CIs, ਲੋਕ, ਅਤੇ ਗਿਆਨ ਲੇਖਾਂ ਜਾਂ ਖਬਰਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰੋ
ਮੇਰੇ ਵਿਚਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਬੇਨਤੀਆਂ/ਕਾਰਜਾਂ/ਘਟਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖੋ
ਫਿਲਟਰ ਬੇਨਤੀ/ਟਾਸਕ/ਘਟਨਾ ਸੂਚੀ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਇੱਕ ਖਾਸ ਤਰਜੀਹ ਵਿੱਚ ਬੇਨਤੀਆਂ ਨੂੰ ਫਿਲਟਰ ਕਰੋ
ਕਿਸੇ ਬੇਨਤੀ/ਕਾਰਜ/ਘਟਨਾ ਦੀ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ
ਕਿਸੇ ਬੇਨਤੀ/ਕਾਰਜ/ਘਟਨਾ ਲਈ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਪੋਸਟ ਕਰੋ
ਇੱਕ ਬੇਨਤੀ/ਘਟਨਾ ਦਾ ਹੱਲ ਜਾਂ ਸੁਝਾਏ ਹੱਲ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ
ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵੇਖੋ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ, ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਜਾਂ ਸਥਾਨ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰਕੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਸਾਡੀ ਨਵੀਂ ਰੀਲੀਜ਼ ਦੇ ਪੂਰੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਓਪਨ ਟੈਕਸਟ ਔਨਲਾਈਨ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਾਂ 'ਤੇ ਜਾਓ:
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMAX/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMA-SM/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SaaS/ReleaseNotes
ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ: ਇਸ ਸੌਫਟਵੇਅਰ ਨੂੰ ਓਪਨ ਟੈਕਸਟ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਨਾਲ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸਰਵਿਸ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਵੈੱਬ ਸਾਈਟ ਤੋਂ QR ਕੋਡ ਨੂੰ ਸਕੈਨ ਕਰਕੇ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਨੂੰ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਐਕਟੀਵੇਸ਼ਨ URL ਲਈ ਆਪਣੇ IT ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਕ ਨਾਲ ਵੀ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਦੀ ਤਾਰੀਖ
ਸੁਰੱਖਿਆ ਇਸ ਗੱਲ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਨਾਲ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਵਿਕਾਸਕਾਰ ਵੱਲੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਟੇ ਨੂੰ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇਕੱਤਰ ਅਤੇ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਡਾਟਾ ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਵਿਹਾਰ ਤੁਹਾਡੀ ਵਰਤੋਂ, ਖੇਤਰ ਅਤੇ ਉਮਰ ਦੇ ਮੁਤਾਬਕ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਵਿਕਾਸਕਾਰ ਵੱਲੋਂ ਇਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਵਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਉਸਦੇ ਵੱਲੋਂ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇਸਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਰੇਟਿੰਗਾਂ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ
4.4
229 ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ
ਨਵਾਂ ਕੀ ਹੈ
Our latest update includes several important bug fixes to enhance your experience.
Additionally, we've added License information under the Third Party Licenses option on both Android and iOS mobile apps. Simply tap Third Party Licenses in the Settings menu to view the License file.
Additionally, we've added License information under the Third Party Licenses option on both Android and iOS mobile apps. Simply tap Third Party Licenses in the Settings menu to view the License file.
ਐਪ ਸਹਾਇਤਾ
ਵਿਕਾਸਕਾਰ ਬਾਰੇ
Open Text Corporation
AppStoreHelp@opentext.com
275 Frank Tompa Dr
Waterloo, ON N2L 0A1
Canada
+1 343-598-8919
