OpenText Service Management
4,4star
231 recenzií
50 tis.+
Stiahnuté
Pre všetkých
info
Informácie o aplikácii
Mobilná aplikácia OpenText Service Management je mobilná verzia správy služieb.
Prostredníctvom režimu servisného portálu môžu koncoví používatelia:
Vyhľadávajte ponuky služieb alebo podpory, znalostné články a novinky
Prezrite si ponuku služieb alebo podpory
Vytvorte nové požiadavky na službu alebo podporu
Schváľte alebo zamietnite schválenie žiadosti alebo schválenie zmeny
Prijmite alebo odmietnite vyriešené žiadosti
Podpora inteligentného predaja lístkov a virtuálneho agenta
Prepínajte medzi rôznymi nájomníkmi
Prostredníctvom režimu agenta môžu používatelia agentov:
Vyhľadajte konkrétne požiadavky/incidenty, KI, ľudí a znalostné články alebo správy
Pozrite si požiadavky/úlohy/incidenty v mojich názoroch
Filtrujte zoznam požiadaviek/úloh/incidentov. Napríklad filtrujte požiadavky podľa konkrétnej priority
Aktualizujte podrobné informácie o žiadosti/úlohe/incidente
Uverejnite komentáre k žiadosti/úlohe/incidentu
Pridajte riešenie alebo navrhované riešenie k požiadavke/incidentu
Zobrazte podrobné informácie o záznamoch osôb a kontaktujte osobu klepnutím na telefónne číslo, e-mailovú adresu alebo umiestnenie
Úplné podrobnosti o našom novom vydaní nájdete v online dokumentácii OpenText:
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMAX/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMA-SM/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SaaS/ReleaseNotes
DÔLEŽITÉ: Tento softvér vyžaduje pripojenie k správe služby OpenText. Mobilnú aplikáciu si môžete aktivovať naskenovaním QR kódu z webovej stránky správy služieb vašej spoločnosti. Môžete sa tiež obrátiť na správcu IT, ktorý vám poskytne aktivačnú adresu URL.
Prostredníctvom režimu servisného portálu môžu koncoví používatelia:
Vyhľadávajte ponuky služieb alebo podpory, znalostné články a novinky
Prezrite si ponuku služieb alebo podpory
Vytvorte nové požiadavky na službu alebo podporu
Schváľte alebo zamietnite schválenie žiadosti alebo schválenie zmeny
Prijmite alebo odmietnite vyriešené žiadosti
Podpora inteligentného predaja lístkov a virtuálneho agenta
Prepínajte medzi rôznymi nájomníkmi
Prostredníctvom režimu agenta môžu používatelia agentov:
Vyhľadajte konkrétne požiadavky/incidenty, KI, ľudí a znalostné články alebo správy
Pozrite si požiadavky/úlohy/incidenty v mojich názoroch
Filtrujte zoznam požiadaviek/úloh/incidentov. Napríklad filtrujte požiadavky podľa konkrétnej priority
Aktualizujte podrobné informácie o žiadosti/úlohe/incidente
Uverejnite komentáre k žiadosti/úlohe/incidentu
Pridajte riešenie alebo navrhované riešenie k požiadavke/incidentu
Zobrazte podrobné informácie o záznamoch osôb a kontaktujte osobu klepnutím na telefónne číslo, e-mailovú adresu alebo umiestnenie
Úplné podrobnosti o našom novom vydaní nájdete v online dokumentácii OpenText:
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMAX/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMA-SM/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SaaS/ReleaseNotes
DÔLEŽITÉ: Tento softvér vyžaduje pripojenie k správe služby OpenText. Mobilnú aplikáciu si môžete aktivovať naskenovaním QR kódu z webovej stránky správy služieb vašej spoločnosti. Môžete sa tiež obrátiť na správcu IT, ktorý vám poskytne aktivačnú adresu URL.
Aktualizované
Bezpečnosť sa začína porozumením tomu, ako vývojári zhromažďujú a zdieľajú vaše údaje. Postupy ochrany a zabezpečenia osobných údajov sa môžu líšiť v závislosti od používania, regiónu a veku. Tieto informácie poskytol vývojár a môže ich časom aktualizovať.
S tretími stranami nie sú zdieľané žiadne údaje
Neboli zhromaždené žiadne údaje
Hodnotenia a recenzie
4,4
229 recenzií
Novinky
Our latest update includes several important bug fixes to enhance your experience.
Additionally, we've added License information under the Third Party Licenses option on both Android and iOS mobile apps. Simply tap Third Party Licenses in the Settings menu to view the License file.
Additionally, we've added License information under the Third Party Licenses option on both Android and iOS mobile apps. Simply tap Third Party Licenses in the Settings menu to view the License file.
Podpora aplikácií
O vývojárovi
Open Text Corporation
AppStoreHelp@opentext.com
275 Frank Tompa Dr
Waterloo, ON N2L 0A1
Canada
+1 343-598-8919
