Programu ya simu ya OpenText Service Management ni toleo la simu la Usimamizi wa Huduma.
Kupitia hali ya Tovuti ya Huduma, watumiaji wa mwisho wanaweza:
Huduma ya utafutaji au matoleo ya usaidizi, makala ya maarifa na habari
Vinjari huduma au matoleo ya usaidizi
Unda huduma mpya au maombi ya usaidizi
Idhinisha au kataa uidhinishaji wa ombi au ubadilishe uidhinishaji
Kubali au ukatae maombi yaliyotatuliwa
Ukataji tikiti mahiri na usaidizi wa Wakala wa Mtandao
Badilisha kati ya wapangaji tofauti
Kupitia hali ya wakala, watumiaji wa wakala wanaweza:
Tafuta maombi/matukio mahususi, CI, watu, na makala au habari za maarifa
Tazama maombi/kazi/matukio katika maoni yangu
Chuja orodha ya ombi/kazi/tukio. Kwa mfano, chuja maombi katika kipaumbele maalum
Sasisha maelezo ya kina ya ombi/kazi/tukio
Chapisha maoni kwa ombi/kazi/tukio
Ongeza suluhisho au suluhu iliyopendekezwa kwa ombi/tukio
Tazama maelezo ya kina ya rekodi za Mtu na uwasiliane na mtu huyo kwa kugonga nambari ya simu, anwani ya barua pepe au eneo
Kwa maelezo kamili ya toleo letu jipya tafadhali nenda kwa hati za mtandaoni za OpenText :
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMAX/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SMA-SM/ReleaseNotes
https://docs.microfocus.com/doc/Mobile/SaaS/ReleaseNotes
MUHIMU: Programu hii inahitaji muunganisho kwa Usimamizi wa Huduma ya OpenText. Unaweza kuwezesha programu ya simu kwa kuchanganua msimbo wa QR kutoka kwa tovuti ya Usimamizi wa Huduma ya kampuni yako. Unaweza pia kuwasiliana na msimamizi wako wa TEHAMA kwa URL ya kuwezesha.
Ilisasishwa tarehe
4 Jul 2025