સાર્વજનિક સેવાઓની નીચી ગુણવત્તા એ સમુદાયને સેવાઓ પૂરી પાડવામાં સરકારી અમલદારશાહી પર નિર્દેશિત હાઇલાઇટ્સમાંની એક છે. ગૂંચવણભરી સેવા પ્રક્રિયાઓની સિસ્ટમ, માનવ સંસાધનોની ઓછી વ્યાવસાયિકતા, સમય અને ખર્ચની અનિશ્ચિતતાના પરિણામે ઇન્ડોનેશિયામાં સેવાઓ ઉચ્ચ આરામદાયક અર્થતંત્રનો પર્યાય બની ગઈ છે. સરકાર દ્વારા આયોજિત જાહેર સેવાઓમાં ઘણી બધી સમસ્યાઓ છે, જાહેર સેવાઓમાં સુધારો કરીને પરિવર્તન અથવા સુધારણા કરવી ખૂબ જ જરૂરી છે. આ મૂળભૂત માળખું છે જે પરિણામલક્ષી રીતે ઘડવામાં આવવું જોઈએ અને સમુદાયની મૂળભૂત જરૂરિયાતોને પ્રતિસાદ આપે છે જેથી એકીકૃત જાહેર સેવાઓની પેઢીનો જન્મ થાય, પછી બીજી પેઢીને સેવા TERPADUSATU PINTU (PTSP) કહેવામાં આવે છે. પબ્લિક સર્વિસ MAL (MPP) એ વધુ પ્રગતિશીલ ત્રીજી પેઢી છે જે કેન્દ્ર સરકાર, પ્રાદેશિક સરકારો, BUMD અને ખાનગી ક્ષેત્રની સેવાઓને જોડે છે.
2017 ના PANRB મિનિસ્ટરીયલ રેગ્યુલેશન નંબર 23 અનુસાર પબ્લિક સર્વિસ મોલની વ્યાખ્યા એ એવી જગ્યા છે જ્યાં સામાન, સેવાઓ અને/અથવા વહીવટી સેવાઓ માટે જાહેર સેવાઓના અમલીકરણ માટે પ્રવૃત્તિઓ અથવા પ્રવૃત્તિઓ હાથ ધરવામાં આવે છે જે તેના કાર્યનું વિસ્તરણ છે. ઝડપી, સરળ, સસ્તું, સલામત અને આરામદાયક સેવાઓ પ્રદાન કરવા માટે કેન્દ્રીય અને પ્રાદેશિક બંને રીતે તેમજ રાજ્ય-માલિકીના સાહસો/પ્રાદેશિક-માલિકીના સાહસો. અને ખાનગી માટે સેવાઓ. પબ્લિક સર્વિસ મોલની હાજરીનો હેતુ સમુદાયને સેવાઓ મેળવવામાં સગવડ, ઝડપ, પરવડે તેવીતા, સુરક્ષા અને સગવડ પૂરી પાડવાનો છે. આ ઉપરાંત, ઇન્ડોનેશિયામાં વ્યવસાય કરવાની સરળતા પ્રદાન કરવા માટે વૈશ્વિક સ્પર્ધાત્મકતા વધારવા માટે. પબ્લિક સર્વિસ મોલમાં અપનાવવામાં આવેલા સિદ્ધાંતો એકીકરણ, કાર્યક્ષમતા, સંકલન, જવાબદારી, સુલભતા અને સગવડતા છે.
આ રોજ અપડેટ કર્યું
25 ઑગસ્ટ, 2023