Мемлекеттік қызмет көрсету сапасының төмендігі – қоғамға қызмет көрсетудегі мемлекеттік бюрократияға бағытталған басты құбылыстардың бірі. Күрделі қызмет көрсету процедураларының жүйесі, адам ресурстарының кәсібилігінің төмендігі, уақыт пен бағаның белгісіздігі Индонезиядағы қызметтердің жоғары жайлы экономиканың синонимі болуына әкелді. Үкімет ұйымдастыратын мемлекеттік қызметтерде көптеген мәселелер бар, мемлекеттік қызметтерді жақсарту арқылы өзгерту немесе реформалау өте қажет. Бұл нәтижеге бағдарланған түрде тұжырымдалуы керек және ИНТЕГРАЦИЯЛЫҚ МЕМЛЕКЕТТІК ҚЫЗМЕТТЕРДІҢ ГЕНЕРАЦИЯСЫ дүниеге келуі үшін қоғамдастықтың негізгі қажеттіліктеріне жауап беретін негізгі құрылым, содан кейін екінші буын SERVICE TERPADUSATU PINTU (PTSP) деп аталады. PUBLIC SERVICE MAL (MPP) – орталық үкімет, аймақтық үкіметтер, BUMD және жеке сектор қызметтерін біріктіретін прогрессивті үшінші буын.
2017 жылғы № 23 PANRB Министрлік Регламентіне сәйкес Мемлекеттік қызмет көрсету орталығының анықтамасы тауарларға, қызметтерге және/немесе әкімшілік қызметтерге мемлекеттік қызметтерді жүзеге асыру бойынша іс-шаралар немесе іс-шаралар жүзеге асырылатын орын болып табылады, бұл функцияны кеңейту болып табылады. жылдам, оңай, қолжетімді, қауіпсіз және жайлы қызметтерді ұсыну үшін орталықтан және аймақтық, сондай-ақ мемлекеттік кәсіпорындарға/аймақтық кәсіпорындарға және жеке қызметтерге біріктірілген қызметтер. Халыққа қызмет көрсету орталығының болуының мақсаты – қоғамдастыққа қызмет алуда ыңғайлылықты, жылдамдықты, қолжетімділікті, қауіпсіздікті және ыңғайлылықты қамтамасыз ету. Сонымен қатар, Индонезияда бизнес жүргізудің жеңілдігін қамтамасыз етуде жаһандық бәсекеге қабілеттілікті арттыру. Мемлекеттік қызмет көрсету орталығында қабылданған қағидаттар интеграция, тиімділік, үйлестіру, есеп берушілік, қолжетімділік және ыңғайлылық болып табылады.
Жаңартылған күні
2023 ж. 25 там.