Sabiedrisko pakalpojumu zemā kvalitāte ir viens no akcentiem, kas vērsts uz valdības birokrātiju, sniedzot pakalpojumus sabiedrībai. Sarežģītu pakalpojumu procedūru sistēma, cilvēkresursu zemā profesionalitāte, laika un izmaksu nenoteiktība ir novedusi pie tā, ka pakalpojumi Indonēzijā ir sinonīmi ļoti mājīgai ekonomikai. Valdības organizētajos sabiedriskajos pakalpojumos ir tik daudz problēmu, ka ir ļoti nepieciešams veikt izmaiņas vai reformas, uzlabojot sabiedriskos pakalpojumus. Šis ir pamata ietvars, kas jāformulē uz rezultātu vērstā veidā un jāreaģē uz sabiedrības pamatvajadzībām, lai dzimst INTEGRĒTO SABIEDRISKO PAKALPOJUMU ĢENERĀCIJA, pēc tam otro paaudzi sauc par PAKALPOJUMU TERPADUSATU PINTU (PTSP). PUBLIC SERVICE MAL (MPP) ir progresīvāka trešā paaudze, kas apvieno centrālās valdības, reģionālo valdību, BUMD un privātā sektora pakalpojumus.
Sabiedrisko pakalpojumu tirdzniecības centra definīcija saskaņā ar PANRB 2017. gada ministru noteikumu Nr. 23 ir vieta, kur tiek veiktas darbības vai darbības, lai īstenotu sabiedriskos pakalpojumus precēm, pakalpojumiem un/vai administratīvajiem pakalpojumiem, kas ir uzņēmuma funkcijas paplašināšana. integrēti pakalpojumi gan centralizēti, gan reģionāli, kā arī pakalpojumi valsts uzņēmumiem/reģionālajiem uzņēmumiem un privātajiem, lai nodrošinātu ātrus, vienkāršus, pieejamus, drošus un ērtus pakalpojumus. Sabiedrisko pakalpojumu tirdzniecības centra klātbūtnes mērķis ir nodrošināt sabiedrībai ērtības, ātrumu, pieejamību, drošību un ērtības pakalpojumu saņemšanā. Turklāt, lai palielinātu globālo konkurētspēju, atvieglojot uzņēmējdarbību Indonēzijā. Public Service Mall pieņemtie principi ir integrācija, efektivitāte, koordinācija, atbildība, pieejamība un ērtības.
Atjaunināta
2023. gada 25. aug.