सार्वजनिक सेवांचा निकृष्ट दर्जा हा समाजाला सेवा पुरविण्याच्या सरकारी नोकरशाहीला निर्देशित केलेल्या ठळक वैशिष्ट्यांपैकी एक आहे. गुंतागुंतीच्या सेवा प्रक्रियेची प्रणाली, मानवी संसाधनांची कमी व्यावसायिकता, वेळ आणि खर्चाची अनिश्चितता यामुळे इंडोनेशियातील सेवा उच्च-आरामदायी अर्थव्यवस्थेचा समानार्थी बनल्या आहेत. सरकारने आयोजित केलेल्या सार्वजनिक सेवांमध्ये अनेक समस्या आहेत, सार्वजनिक सेवांमध्ये सुधारणा करून बदल किंवा सुधारणा करणे अत्यंत आवश्यक आहे. ही मूलभूत चौकट आहे जी परिणाम-केंद्रित पद्धतीने तयार केली गेली पाहिजे आणि समाजाच्या मूलभूत गरजांना प्रतिसाद देईल जेणेकरून एकात्मिक सार्वजनिक सेवांची निर्मिती होईल, त्यानंतर दुसऱ्या पिढीला सर्व्हिस टेरपॅडुसतु पिंटू (PTSP) म्हणतात. सार्वजनिक सेवा MAL (MPP) ही अधिक प्रगतीशील तिसरी पिढी आहे जी केंद्र सरकार, प्रादेशिक सरकारे, BUMD आणि खाजगी क्षेत्रातील सेवा एकत्र करते.
2017 च्या PANRB मंत्रालयीन नियमन क्रमांक 23 नुसार सार्वजनिक सेवा मॉलची व्याख्या अशी जागा आहे जिथे वस्तू, सेवा आणि/किंवा प्रशासकीय सेवांच्या कार्याचा विस्तार असलेल्या सार्वजनिक सेवांच्या अंमलबजावणीसाठी उपक्रम किंवा क्रियाकलाप केले जातात. जलद, सुलभ, परवडणारी, सुरक्षित आणि आरामदायी सेवा प्रदान करण्यासाठी केंद्रीय आणि प्रादेशिक तसेच राज्य-मालकीच्या उद्योग/प्रादेशिक-मालकीच्या उपक्रमांसाठी आणि खाजगी अशा दोन्ही प्रकारच्या सेवा. पब्लिक सर्व्हिस मॉलच्या उपस्थितीचा उद्देश समाजाला सेवा मिळण्यासाठी सुविधा, वेग, परवडणारी क्षमता, सुरक्षा आणि सुविधा प्रदान करणे हा आहे. याव्यतिरिक्त, इंडोनेशियामध्ये व्यवसाय करणे सुलभ करण्यासाठी जागतिक स्पर्धात्मकता वाढवणे. पब्लिक सर्व्हिस मॉलमध्ये एकात्मता, कार्यक्षमता, समन्वय, जबाबदारी, सुलभता आणि सुविधा ही तत्त्वे स्वीकारली जातात.
या रोजी अपडेट केले
२५ ऑग, २०२३