Optus-appen er designet til at gøre adgang til tjenester og information let for lejere. Det er nemt at rapportere reparationer, planlægge reparationsbesøg, se dine lejeoplysninger, udveksle beskeder med din udlejer og give feedback om dine meninger via undersøgelser eller forslag.
Du kan uploade billeder eller videoklip som en del af enhver reparationsrapport. Du kan se din huslejehistorik eller rejse ethvert problem, du ønsker, gennem funktionen til tovejsmeddelelser. Du kan også betale husleje, se kopier af korrespondance, du har med din udlejer, og downloade andre dokumenter, som vi udgiver. Vi har også tilføjet muligheden for at rapportere asocial adfærd. Der er også en fællesskabssektion, der giver dig mulighed for at holde dig forbundet med fællesskabsnyheder og -aktiviteter.
Senere vil vi også tilføje andre funktioner såsom en chatbot. Og med din feedback vil vi fortsætte med at forbedre appen og sørge for, at den opfylder alle vores kunders behov. Fortæl os, hvilke funktioner eller ændringer du gerne vil se tilføjet til appen - især alle fællesskabsfokuserede funktioner!!