De Optus-app is ontworpen om de toegang tot diensten en informatie voor huurders eenvoudig te maken. U kunt eenvoudig reparaties melden, reparatiebezoeken plannen, uw huurgegevens bekijken, berichten uitwisselen met uw verhuurder en uw mening geven via enquêtes of suggesties.
U kunt foto's of videoclips uploaden als onderdeel van elk reparatierapport. U kunt uw huurgeschiedenis bekijken of elk gewenst probleem melden via de tweerichtingsberichtenfunctie. Ook kunt u huurbetalingen doen, kopieën bekijken van de correspondentie die u met uw verhuurder heeft en andere documenten downloaden die wij publiceren. We hebben ook de mogelijkheid toegevoegd om asociaal gedrag te melden. Er is ook een gemeenschapsgedeelte waarmee u op de hoogte kunt blijven van gemeenschapsnieuws en -activiteiten.
Later zullen we ook andere features toevoegen, zoals een chatbot. En met uw feedback zullen we de app blijven verbeteren en ervoor zorgen dat deze aan de behoeften van al onze klanten voldoet. Vertel ons welke functies of wijzigingen u graag toegevoegd zou zien aan de app - vooral eventuele gemeenschapsgerichte functies!!