Quản lý quy trình nghiệp vụ (Дижитал процессын менежмент - DPM) là một lĩnh vực trong hoạt động quản lý doanh nghiệp vớlớitr ệu suất doanh nghiệp với phương pháp quản lý và tối ưu hóa các quy trình nghiệp vụ trong doanh nghiệp. Ứng dụng giúp các tổ chức, doanh nghiệp triển khai Quản lý quy trình nghiệp vụ (DPM) để cải thiện suệu, c nhân viên, tăng chất lượng dịch vụ khách hàng và đạt được mục tiêu giảm chi phí, tăng lợi nhuận.