PTPL ITMS

Skylabs Solution India Pvt. Ltd.

Rreth këtij aplikacioni

Ankesa e pasagjerëve:
• Zbatoni një seksion ku menaxherët ose administratorët mund të shikojnë ankesat dhe të përditësojnë statusin.
• Krijoni një formular për paraqitjen e ankesave nga pasagjerët. • Data dhe ora e incidentit, detajet e vendndodhjes dhe natyra e ankesës (p.sh. sjellja e shoferit, çështjet e shërbimit).

Ankesa e shoferit:
• Krijoni një formular për drejtuesit e mjeteve për të paraqitur ankesa. Përfshini fusha të tilla si Natyra e ankesës (p.sh., sjellja, shqetësimet e sigurisë), Data dhe ora e incidentit, Detajet e vendndodhjes dhe Çdo koment përkatës ose informacion shtesë.

Krijoni raporte shkeljesh për automjete specifike:
• Lejo personelin e autorizuar të krijojë raporte shkeljesh për automjete të veçanta.
• Përfshini detaje të tilla si lloji i shkeljes, data, ora, vendndodhja dhe çdo koment shoqërues.

Ankesa e pjekësit:
• Siguroni një seksion ku menaxherët ose administratorët mund të shtojnë ankesa në lidhje me listat.
• Siguroni një seksion ku menaxherët ose administratorët mund të shikojnë ankesat në lidhje me listat.

Ankesat për prishje:
• Siguroni një seksion për të shtuar dhe parë ankesat në lidhje me avaritë.
• Krijoni një formular që përdoruesit të paraqesin ankesa në lidhje me defektet. përfshini këto fusha Data dhe ora e ndarjes, Detajet e vendndodhjes dhe Përshkrimi i çështjes së ndarjes.

• Konsideroni të keni një panel kontrolli që jep një pasqyrë të statistikave të ankesave, çështjeve të pazgjidhura dhe aktiviteteve të fundit.

Komentet dhe zgjidhja:
Përfshini mekanizmat për reagime nga ankuesit dhe një sistem për përcjelljen e zgjidhjes së çdo ankese.