A Panda Helpdesk Admin a mi saját megoldásunk, amely segít ügyfeleinknek a szolgáltatásaink használata során felmerülő kérdésekben. Akkor adhatja ki a problémát, ha jegyet készít az ügyfélszolgálatunkhoz. A mobilalkalmazás segítségével megvitathatja problémáját, és megkapja a létrehozott jegyek állapotának frissítését. Minden termékünkkel kapcsolatos GYIK-t és útmutatót a saját tudásbázisunkban is katalogizálunk, így könnyedén bárhová utalhatja őket.
Frissítve:
2025. szept. 17.