PerkinElmer Service App

PerkinElmer U.S. LLC

Всичко за това приложение

Имаме удоволствието да обявим пускането на нашето сервизно приложение PerkinElmer – Вашият безценен спътник във и извън лабораторията

Приложението PerkinElmer Service ви позволява бързо и лесно да поискате услугата, от която се нуждаете, когато имате нужда от нея, по всяко време и навсякъде. Просто сканирайте серийния номер на вашия инструмент, за да регистрирате нова заявка за обслужване за този инструмент и оставете PerkinElmer да свърши останалото.

С лесна видимост за предстоящи сервизни събития, PerkinElmer Service ви помага да подготвите инструменти и натоварване предварително.

Основни функции:
- Регистрирайте нови заявки за услуги
- Възможност за включване на снимки, видеоклипове и файлове като част от заявка за услуга
- Преглед на предстоящите сервизни събития
- Преглед на сервизната история, включително пълния отчет за обслужване на място
- Вижте подробна информация за инструмента
- Изглед на инструменталната система: Бързо вижте всички останали компоненти на системата и изтеглете всички подробности за компонентите на инструмента, включително предстоящи сервизни събития и сервизната история
- Търсене на данните за EH&S (околна среда и безопасност) на инструментите. Администраторите на EH&S също могат да поддържат информацията чрез приложението.
- Коригирайте грешните и добавете липсващи данни за инструмента


Използване на данни от потребители и устройства:
За да използваме приложението PerkinElmer Service, ние събираме вашето име, компанията, за която работите, местоположението на вашето работно място (име на град), държава, в която се намирате, езикови предпочитания и вашия имейл адрес. Друга незадължителна информация, например телефонен номер, отдел, в който работите, може да бъде добавена, ако желаете. Информацията се събира, за да създаде потребителски профил, за да ви удостовери, когато влизате в приложението и когато комуникирате с нас, докато използвате приложението (при някои форми, напр. анкета, обратна връзка, потребителят трябва да избере информацията за потребителя да бъде свързана с заявка, в противен случай тези формуляри са изпратени анонимно без свързана потребителска информация). Имате достъп до потребителския профил и можете да промените информацията по всяко време. Данните се записват на нашия сървър. Всяка комуникация между вашето устройство и нашия сървър е криптирана. На самото ви устройство само потребителското име и паролата се запазват за автоматично влизане в приложението. Ако желаете акаунтът ви да бъде изтрит, можете сами да изберете да го изтриете директно от приложението. За повече подробности, моля, посетете нашата страница с Политика за поверителност.

Новите неща

1. Add SSO for PerkinElmer internal users.
2. Add Overlay help.