PerkinElmer Service App

PerkinElmer U.S. LLC

Sobre l'aplicació

Ens complau anunciar el llançament de la nostra aplicació de servei PerkinElmer: el vostre valuós company dins i fora del laboratori

L'aplicació PerkinElmer Service fa que sigui ràpid i fàcil sol·licitar el servei que necessiteu, quan el necessiteu, en qualsevol moment i en qualsevol lloc. Simplement escaneja el número de sèrie del teu instrument per registrar una nova sol·licitud de servei per a aquest instrument i deixa que PerkinElmer faci la resta.

Amb una fàcil visibilitat dels propers esdeveniments de servei, el servei de PerkinElmer us ajuda a preparar els instruments i la càrrega de treball amb antelació.

Característiques clau:
- Registrar noves sol·licituds de servei
- Possibilitat d'incloure fotos, vídeos i fitxers com a part d'una sol·licitud de servei
- Veure els propers esdeveniments del servei
- Veure l'historial del servei, inclòs l'informe complet del servei de camp
- Vegeu informació detallada de l'instrument
- Vista del sistema d'instruments: vegeu ràpidament tots els altres components del sistema i obteniu els detalls dels components de l'instrument, inclosos els propers esdeveniments de servei i l'historial de servei.
- Consultar les dades d'EH&S (seguretat i salut ambiental) dels instruments. Els administradors d'EH&S també poden mantenir la informació a través de l'aplicació.
- Corregiu el error i afegiu les dades de l'instrument que falten


Ús de dades d'usuari i dispositiu:
Per utilitzar l'aplicació PerkinElmer Service, estem recopilant el vostre nom, l'empresa per a la qual treballeu, la ubicació del vostre lloc de treball (nom de la ciutat), el país on us trobeu, la preferència d'idioma i la vostra adreça de correu electrònic. Si ho desitgeu, podeu afegir altres dades opcionals, com ara el número de telèfon, el departament en què treballeu. La informació es recopila per crear un perfil d'usuari per autenticar-vos quan accediu a l'aplicació i quan us comuniqueu amb nosaltres mentre utilitzeu l'aplicació (en alguns formularis, per exemple, enquestes, comentaris, l'usuari ha de seleccionar que la informació de l'usuari estigui enllaçada al sol·licitud, en cas contrari, aquests formularis s'envien de manera anònima sense cap informació d'usuari enllaçada). Tens accés al perfil d'usuari i pots canviar la informació en qualsevol moment. Les dades es guarden al nostre servidor. Qualsevol comunicació entre el vostre dispositiu i el nostre servidor està xifrada. Al vostre propi dispositiu només es desaran el nom d'usuari i la contrasenya per iniciar sessió automàticament a l'aplicació. Si voleu que se suprimeixi el vostre compte, podeu optar per eliminar-lo directament de l'aplicació. Per obtenir més detalls, visiteu la nostra pàgina de Política de privadesa.

Novetats

1. Add SSO for PerkinElmer internal users.
2. Add Overlay help.