PerkinElmer Service App

PerkinElmer U.S. LLC

Acerca desta aplicación

Temos o pracer de anunciar o lanzamento da nosa aplicación de servizo PerkinElmer: o teu valioso compañeiro dentro e fóra do laboratorio

A aplicación PerkinElmer Service fai que sexa rápido e sinxelo solicitar o servizo que precisa, cando o necesite, en calquera momento e en calquera lugar. Simplemente escanee o número de serie do seu instrumento para rexistrar unha nova solicitude de servizo para ese instrumento e deixe que PerkinElmer faga o resto.

Con fácil visibilidade dos próximos eventos de servizo, o servizo de PerkinElmer axúdache a preparar os instrumentos e a carga de traballo con antelación.

Características principais:
- Rexistrar novas solicitudes de servizo
- Capacidade de incluír fotos, vídeos e ficheiros como parte dunha solicitude de servizo
- Ver os próximos eventos do servizo
- Ver o historial do servizo, incluído o informe completo do servizo de campo
- Ver información detallada do instrumento
- Vista do sistema de instrumentos: vexa rapidamente todos os demais compoñentes do sistema e achegue os detalles dos compoñentes do instrumento, incluídos os próximos eventos de servizo e o historial de servizos.
- Consulta de datos dos instrumentos EH&S (seguridade e saúde ambiental). Os administradores de EH&S tamén poden manter a información a través da aplicación.
- Corrixir erros e engadir os datos do instrumento que faltan


Uso dos datos do usuario e do dispositivo:
Para utilizar a aplicación de servizo de PerkinElmer, recollemos o teu nome, a empresa na que traballas, a localización do teu lugar de traballo (nome da cidade), o país no que te atopas, a preferencia de idioma e o teu enderezo de correo electrónico. Outra información opcional, por exemplo, o número de teléfono, o departamento no que traballa, pódese engadir se o desexa. A información recóllese para crear un perfil de usuario para autenticalo cando accede á aplicación e cando se comunica connosco mentres usa a aplicación (nalgúns formularios, por exemplo, enquisas, comentarios, o usuario ten que seleccionar que a información do usuario estea ligada ao solicitude, se non, estes formularios se envían de forma anónima sen ningunha información de usuario vinculada). Tes acceso ao perfil de usuario e podes cambiar a información en calquera momento. Os datos gárdanse no noso servidor. Calquera comunicación entre o teu dispositivo e o noso servidor está cifrada. No teu propio dispositivo só se gardan o nome de usuario e o contrasinal para iniciar sesión automaticamente na aplicación. Se queres que se elimine a túa conta, podes optar por eliminala directamente desde a aplicación. Para obter máis detalles, visite a nosa páxina de Política de privacidade.

Novidades

1. Add SSO for PerkinElmer internal users.
2. Add Overlay help.