PerkinElmer Service App

PerkinElmer U.S. LLC

Tentang aplikasi ini

Dengan senang hati kami umumkan perilisan Aplikasi Layanan PerkinElmer – Rekan Anda yang tak ternilai di dalam dan di luar lab

Aplikasi Layanan PerkinElmer mempercepat dan memudahkan permintaan layanan yang Anda butuhkan, saat Anda membutuhkannya, kapan saja, di mana saja. Cukup pindai nomor seri instrumen Anda untuk mencatat permintaan layanan baru untuk instrumen tersebut dan biarkan PerkinElmer melakukan sisanya.

Dengan visibilitas yang mudah ke acara layanan yang akan datang, Layanan PerkinElmer membantu Anda menyiapkan instrumen dan beban kerja sebelumnya.

Fitur utama:
- Log permintaan layanan baru
- Kemampuan untuk menyertakan foto, video, dan file sebagai bagian dari permintaan layanan
- Lihat acara layanan yang akan datang
- Lihat riwayat layanan, termasuk laporan layanan lapangan lengkap
- Lihat informasi instrumen rinci
- Tampilan sistem instrumen: Lihat dengan cepat semua komponen sistem lainnya dan dapatkan detail komponen instrumen apa pun, termasuk acara layanan yang akan datang dan riwayat layanan
- Mencari data instrumen EH&S (kesehatan dan keselamatan lingkungan). Admin EH&S juga dapat menyimpan informasi melalui aplikasi.
- Perbaiki kesalahan dan tambahkan data instrumen yang hilang


Penggunaan data pengguna dan perangkat:
Untuk menggunakan aplikasi Layanan PerkinElmer, kami mengumpulkan nama Anda, perusahaan tempat Anda bekerja, lokasi tempat kerja Anda (nama kota), negara tempat Anda berada, preferensi bahasa, dan alamat email Anda. Informasi opsional lainnya misalnya, nomor telepon, departemen tempat Anda bekerja, dapat ditambahkan jika diinginkan. Informasi dikumpulkan untuk membuat profil pengguna untuk mengautentikasi Anda saat Anda mengakses aplikasi dan saat berkomunikasi dengan kami saat menggunakan aplikasi (pada beberapa formulir, misalnya, survei, umpan balik, pengguna harus memilih bahwa info pengguna ditautkan ke permintaan, jika tidak formulir ini dikirim secara anonim tanpa informasi pengguna yang ditautkan). Anda memiliki akses ke profil pengguna dan dapat mengubah informasi kapan saja. Data disimpan di server kami. Komunikasi apa pun antara perangkat Anda dan server kami dienkripsi. Di perangkat Anda sendiri hanya nama pengguna dan kata sandi yang disimpan untuk masuk secara otomatis ke aplikasi. Jika Anda ingin akun Anda dihapus, Anda dapat memilih untuk menghapus sendiri langsung dari Aplikasi. Untuk detail lebih lanjut, silakan kunjungi halaman Kebijakan Privasi kami.

Yang baru

1. Add SSO for PerkinElmer internal users.
2. Add Overlay help.