PerkinElmer Service App

PerkinElmer U.S. LLC

このアプリについて

パーキンエルマー サービス アプリケーションのリリースを発表できることをうれしく思います – 研究室の内外でかけがえのない仲間

パーキンエルマー サービス アプリケーションを使用すると、必要なときに、いつでも、どこでも、必要なサービスをすばやく簡単にリクエストできます。機器のシリアル番号をスキャンして、その機器の新しいサービス リクエストを記録するだけで、後は PerkinElmer にお任せください。

PerkinElmer Service は、今後のサービス イベントを簡単に確認できるため、機器とワークロードを事前に準備するのに役立ちます。

主な機能:
- 新しいサービス リクエストをログに記録する
- サービス要求の一部として写真、ビデオ、およびファイルを含める機能
- 今後のサービスイベントを表示
- 完全なフィールド サービス レポートを含む、サービス履歴の表示
- 詳細な楽器情報を見る
- 計器システム ビュー: 他のすべてのシステム コンポーネントをすばやく表示し、今後のサービス イベントやサービス履歴など、計器コンポーネントの詳細を表示します
- 機器の EH&S (環境衛生と安全) データを検索します。 EH&S 管理者は、アプリを通じて情報を管理することもできます。
- 誤りを修正し、欠落している機器データを追加


ユーザーとデバイスのデータの使用:
パーキンエルマー サービス アプリケーションを使用するために、当社は、お客様の名前、勤務先の会社、勤務先の場所 (都市名)、お住まいの国、言語設定、およびメール アドレスを収集します。必要に応じて、電話番号、所属部署などのその他のオプション情報を追加できます。この情報は、ユーザーがアプリにアクセスするとき、およびアプリの使用中に当社と通信するときにユーザーを認証するためのユーザー プロファイルを作成するために収集されます (調査、フィードバックなどの一部のフォームでは、ユーザーはユーザー情報がリンクされていることを選択する必要があります)。それ以外の場合、これらのフォームはリンクされたユーザー情報なしで匿名で送信されます)。ユーザー プロファイルにアクセスでき、いつでも情報を変更できます。データは当社のサーバーに保存されます。お使いのデバイスと当社のサーバー間の通信はすべて暗号化されています。デバイス自体には、アプリケーションに自動的にログインするためにユーザー名とパスワードのみが保存されます。アカウントを削除したい場合は、自分でアプリから直接削除することを選択できます。詳細については、プライバシー ポリシーのページをご覧ください。

新機能

1. Add SSO for PerkinElmer internal users.
2. Add Overlay help.