PerkinElmer Service App

PerkinElmer U.S. LLC

Om denne appen

Vi er glade for å kunngjøre lanseringen av vår PerkinElmer Service Application – Din uvurderlige følgesvenn i og utenfor laboratoriet

PerkinElmer Service-applikasjonen gjør det raskt og enkelt å be om tjenesten du trenger, når du trenger den, når som helst og hvor som helst. Bare skann serienummeret til instrumentet ditt for å logge en ny serviceforespørsel for det instrumentet og la PerkinElmer gjøre resten.

Med enkel synlighet til kommende servicearrangementer hjelper PerkinElmer Service deg med å forberede instrumenter og arbeidsmengde på forhånd.

Nøkkelegenskaper:
- Logg nye tjenesteforespørsler
- Evne til å inkludere bilder, videoer og filer som en del av en tjenesteforespørsel
- Se kommende tjenestearrangementer
- Se servicehistorikk, inkludert hele feltservicerapporten
- Se detaljert instrumentinformasjon
- Instrumentsystemvisning: Se raskt alle andre systemkomponenter og trekk opp alle instrumentkomponentdetaljer, inkludert kommende servicehendelser og servicehistorikk
- Slå opp instrumentene EH&S (miljø helse og sikkerhet) data. EH&S-administratorer kan også vedlikeholde informasjonen gjennom appen.
- Rett feil og legg til manglende instrumentdata


Bruk av bruker- og enhetsdata:
For å bruke PerkinElmer Service-applikasjonen, samler vi inn navnet ditt, selskapet du jobber for, plasseringen av arbeidsplassen din (bynavn), landet du befinner deg i, språkpreferanser og e-postadressen din. Annen valgfri informasjon, f.eks. telefonnummer, avdeling du jobber i, kan legges til hvis du ønsker det. Informasjonen samles inn for å opprette en brukerprofil for å autentisere deg når du bruker appen og når du kommuniserer med oss ​​mens du bruker appen (på noen skjemaer, for eksempel spørreundersøkelser, tilbakemeldinger, må brukeren velge at brukerinformasjonen er knyttet til forespørsel, ellers sendes disse skjemaene anonymt uten tilknyttet brukerinformasjon). Du har tilgang til brukerprofilen og kan endre informasjonen når som helst. Dataene lagres på vår server. All kommunikasjon mellom enheten din og serveren vår er kryptert. På selve enheten din lagres kun brukernavn og passord for automatisk pålogging til applikasjonen. Hvis du ønsker å få kontoen din slettet, kan du velge å slette direkte fra appen selv. For mer informasjon, vennligst besøk vår Personvernpolicy-side.

Hva er nytt?

1. Add SSO for PerkinElmer internal users.
2. Add Overlay help.