PerkinElmer Service App

PerkinElmer U.S. LLC

Acerca desta app

Temos o prazer de anunciar o lançamento de nosso aplicativo de serviço PerkinElmer – seu companheiro inestimável dentro e fora do laboratório

O aplicativo PerkinElmer Service facilita e agiliza a solicitação do serviço necessário, quando necessário, a qualquer hora e em qualquer lugar. Basta digitalizar o número de série do seu instrumento para registrar uma nova solicitação de serviço para esse instrumento e deixar que a PerkinElmer faça o resto.

Com fácil visibilidade para os próximos eventos de serviço, o PerkinElmer Service ajuda você a preparar os instrumentos e a carga de trabalho com antecedência.

Características principais:
- Registrar novas solicitações de serviço
- Capacidade de incluir fotos, vídeos e arquivos como parte de uma solicitação de serviço
- Veja os próximos eventos de serviço
- Veja o histórico de serviço, incluindo o relatório completo do serviço de campo
- Veja informações detalhadas do instrumento
- Visualização do sistema de instrumentos: veja rapidamente todos os outros componentes do sistema e obtenha todos os detalhes dos componentes do instrumento, incluindo os próximos eventos de serviço e o histórico de serviço
- Consultar os dados de EH&S (saúde e segurança ambiental) dos instrumentos. Os administradores de EH&S também podem manter as informações por meio do aplicativo.
- Corrija o erro e adicione os dados do instrumento ausentes


Uso de dados do usuário e do dispositivo:
Para usar o aplicativo PerkinElmer Service, estamos coletando seu nome, a empresa para a qual você trabalha, a localização do seu local de trabalho (nome da cidade), o país em que você está localizado, a preferência de idioma e o seu endereço de e-mail. Outras informações opcionais, por exemplo, número de telefone, departamento em que você trabalha, podem ser adicionadas, se desejar. As informações são coletadas para criar um perfil de usuário para autenticá-lo quando você acessa o aplicativo e quando se comunica conosco durante o uso do aplicativo (em alguns formulários, por exemplo, pesquisa, feedback, o usuário deve selecionar que as informações do usuário estejam vinculadas ao solicitação, caso contrário, esses formulários serão enviados anonimamente sem nenhuma informação de usuário vinculada). Você tem acesso ao perfil do usuário e pode alterar as informações a qualquer momento. Os dados são salvos em nosso servidor. Qualquer comunicação entre seu dispositivo e nosso servidor é criptografada. No próprio dispositivo, apenas o nome de usuário e a senha são salvos para fazer login automaticamente no aplicativo. Se você deseja excluir sua conta, pode optar por excluí-la diretamente do aplicativo por conta própria. Para mais detalhes, visite nossa página de Política de Privacidade.

Novidades

1. Add SSO for PerkinElmer internal users.
2. Add Overlay help.