PerkinElmer Service App

PerkinElmer U.S. LLC

Despre aplicație

Suntem încântați să anunțăm lansarea aplicației noastre de service PerkinElmer – partenerul tău neprețuit în laborator și în afara acestuia

Aplicația PerkinElmer Service face să solicitați rapid și ușor serviciul de care aveți nevoie, atunci când aveți nevoie, oricând și oriunde. Pur și simplu scanați numărul de serie al instrumentului dvs. pentru a înregistra o nouă solicitare de service pentru acel instrument și lăsați PerkinElmer să se ocupe de restul.

Cu o vizibilitate ușoară a evenimentelor de service viitoare, PerkinElmer Service vă ajută să pregătiți instrumentele și volumul de lucru în avans.

Caracteristici cheie:
- Înregistrați noi cereri de servicii
- Posibilitatea de a include fotografii, videoclipuri și fișiere ca parte a unei cereri de servicii
- Vizualizați evenimentele de service viitoare
- Vizualizați istoricul service-ului, inclusiv raportul complet de service pe teren
- Vedeți informații detaliate despre instrument
- Vizualizarea sistemului de instrumente: vedeți rapid toate celelalte componente ale sistemului și obțineți detalii despre orice componente ale instrumentului, inclusiv evenimentele de service viitoare și istoricul service-ului
- Căutați datele instrumentelor EH&S (sănătate și siguranță a mediului). Administratorii EH&S pot menține informațiile și prin intermediul aplicației.
- Corectați greșit și adăugați datele lipsă ale instrumentului


Utilizarea datelor despre utilizator și dispozitiv:
Pentru a utiliza aplicația PerkinElmer Service, colectăm numele dvs., compania pentru care lucrați, locația locului de muncă (numele orașului), țara în care vă aflați, preferința de limbă și adresa dvs. de e-mail. Alte informații opționale, de exemplu, numărul de telefon, departamentul în care lucrați, pot fi adăugate dacă doriți. Informațiile sunt colectate pentru a crea un profil de utilizator pentru a vă autentifica atunci când accesați aplicația și când comunicați cu noi în timp ce utilizați aplicația (pe unele formulare, de exemplu, sondaj, feedback, utilizatorul trebuie să selecteze că informațiile despre utilizator sunt legate de cerere, în caz contrar aceste formulare sunt trimise anonim, fără nicio informație legată de utilizator). Aveți acces la profilul de utilizator și puteți schimba informațiile în orice moment. Datele sunt salvate pe serverul nostru. Orice comunicare între dispozitivul dumneavoastră și serverul nostru este criptată. Pe dispozitivul dvs. în sine sunt salvate doar numele de utilizator și parola pentru a vă conecta automat la aplicație. Dacă doriți să vă ștergeți contul, puteți alege să ștergeți singur direct din aplicație. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să vizitați pagina noastră cu Politica de confidențialitate.

Noutăți

1. Add SSO for PerkinElmer internal users.
2. Add Overlay help.