PerkinElmer Service App

PerkinElmer U.S. LLC

Informácie o aplikácii

S potešením oznamujeme vydanie našej aplikácie PerkinElmer Service – Váš neoceniteľný spoločník v laboratóriu aj mimo neho

Aplikácia PerkinElmer Service umožňuje rýchlo a jednoducho požiadať o službu, ktorú potrebujete, kedykoľvek ju potrebujete, kedykoľvek a kdekoľvek. Jednoducho naskenujte sériové číslo vášho prístroja, aby ste zaregistrovali novú požiadavku na servis pre tento prístroj a nechajte PerkinElmer urobiť zvyšok.

Vďaka jednoduchému prehľadu o pripravovaných servisných udalostiach vám služba PerkinElmer pomôže pripraviť nástroje a pracovné zaťaženie vopred.

Kľúčové vlastnosti:
- Zaznamenajte nové servisné požiadavky
- Schopnosť zahrnúť fotografie, videá a súbory ako súčasť servisnej požiadavky
- Pozrite si nadchádzajúce servisné udalosti
- Zobrazenie servisnej histórie vrátane kompletnej správy o servise
- Pozrite si podrobné informácie o prístroji
- Zobrazenie systému prístroja: Rýchlo si pozrite všetky ostatné komponenty systému a vytiahnite podrobnosti o komponentoch prístroja, vrátane nadchádzajúcich servisných udalostí a servisnej histórie
- Vyhľadajte údaje o nástrojoch EH&S (environmentálne zdravie a bezpečnosť). Správcovia EH&S môžu uchovávať informácie aj prostredníctvom aplikácie.
- Opravte nesprávne a pridajte chýbajúce údaje prístroja


Použitie údajov používateľa a zariadenia:
Aby ste mohli používať aplikáciu PerkinElmer Service, zhromažďujeme vaše meno, spoločnosť, pre ktorú pracujete, umiestnenie vášho pracoviska (názov mesta), krajinu, v ktorej sa nachádzate, preferovaný jazyk a vašu e-mailovú adresu. Ďalšie voliteľné informácie, napr. telefónne číslo, oddelenie, v ktorom pracujete, môžete pridať, ak si to želáte. Informácie sa zhromažďujú na vytvorenie používateľského profilu, ktorý vás overí, keď pristupujete k aplikácii a keď s nami komunikujete počas používania aplikácie (v niektorých formulároch, napr. prieskum, spätná väzba, musí používateľ vybrať, aby boli informácie o používateľovi prepojené s žiadosť, inak sú tieto formuláre odoslané anonymne bez akýchkoľvek prepojených informácií o používateľovi). Máte prístup k užívateľskému profilu a informácie môžete kedykoľvek zmeniť. Údaje sú uložené na našom serveri. Akákoľvek komunikácia medzi vaším zariadením a naším serverom je šifrovaná. Na samotnom zariadení sa ukladá iba používateľské meno a heslo pre automatické prihlásenie do aplikácie. Ak si želáte, aby bol váš účet vymazaný, môžete si ho sami odstrániť priamo z aplikácie. Ďalšie podrobnosti nájdete na našej stránke Zásady ochrany osobných údajov.

Novinky

1. Add SSO for PerkinElmer internal users.
2. Add Overlay help.