Plus Connect PWA

ITOPPLUS

Всичко за това приложение

Plus Connect е платформа за управление на чат потока, която позволява на всеки отдел да говори, да предоставя услуги и да затваря продажби с клиенти заедно на едно място. Ако сте предприемачи, които искат да надградят работата между отделите, за да я направят по-бърза и лесна и биха искали да видят цялостната картина на бизнеса, за да потърсят области, които могат да бъдат развити допълнително. Plus Connect също помага на екипите в организацията да могат да отговарят на чатове от много канали по-ефективно.

Основни функции в Plus Connect
Съберете всеки чат и всеки коментар на едно място.
Спестете време и подобрете качеството на отговора чрез централно управление на всички клиентски разговори и коментари от Facebook, Instagram и LINE OA.

Организирайте чатовете според състоянието на разговора.
Автоматично разделяне на нови чатове, следващи чатове и затворени чатове. Приоритетизиране и фокусиране върху точните клиенти, които да бъдат обслужени.

Етикети - прости и персонализирани, както желаете.
Познаване на всяка нужда в дълбочина чрез прикрепяне на етикети към клиентите според техните интереси. Могат да се използват неограничени персонализирани тагове за групиране на чатове/клиенти, за да бъдат съвместими с вашите продукти и услуги. Адаптиране на тези маркери за излъчване на целеви групи в бъдеще.

Секция за потребителски профил
Разбиране на целевите клиенти на бизнеса чрез действителна информация, получена от настоящи клиенти. Информацията може да се използва допълнително за насочване към нови клиенти в бъдеще.

Табло - обобщена важна информация
Вижте важна статистика на една страница. Показва важни числа, използвани за оценка на цялостната оперативна производителност.

Управлявайте бизнеса като екип със системата за ефективност на екипа.
Изведете други отдели в чата. Концентрирайте се единствено върху чатовете на определения екип.

Последвайте ни за още:
Фейсбук: https://www.facebook.com/PlusPlatformTH