Plus Connect és una plataforma de gestió de flux de xat que permet a tots els departaments parlar, oferir serveis i tancar les vendes amb els clients en un sol lloc. Si sou emprenedors que voleu actualitzar el treball interdepartamental per fer-lo més ràpid i fàcil i us agradaria veure el panorama general del negoci per buscar àrees que es puguin desenvolupar més. Plus Connect també ajuda els equips de l'organització a poder respondre als xats de molts canals de manera més eficient.
Característiques principals de Plus Connect
Reuneix tots els xats i tots els comentaris en un sol lloc.
Estalvieu temps i milloreu la qualitat de la resposta mitjançant la gestió centralitzada de totes les converses i comentaris dels clients de Facebook, Instagram i LINE OA.
Organitzeu els xats segons l'estat de la conversa.
Separa automàticament els xats nous, els xats seguint i els xats tancats. Prioritzar i centrar-se en els clients adequats per ser atès.
Etiquetes: senzilles i personalitzables com vulgueu.
Conèixer totes les necessitats en profunditat adjuntant etiquetes als clients segons els seus interessos. Es poden utilitzar etiquetes personalitzades il·limitades per agrupar xats/clients perquè siguin compatibles amb els vostres productes i serveis. Adaptació d'aquestes etiquetes per a la difusió de grups objectiu en el futur.
Secció de perfil de client
Entendre els clients objectiu del negoci mitjançant la informació real obtinguda dels clients actuals. La informació es pot utilitzar encara més per orientar nous clients en el futur.
Tauler de control: informació important resumida
Veure estadístiques importants en una pàgina. Mostra els números crucials utilitzats per avaluar el rendiment operatiu global.
Gestionar el negoci en equip amb el sistema de rendiment de l'equip.
Feu veure altres departaments al xat. Concentra't únicament en els xats de l'equip designat.
Segueix-nos per a més:
Facebook: https://www.facebook.com/PlusPlatformTH
Data d'actualització:
8 de febr. 2024