Plus Connect PWA

ITOPPLUS

Informace o aplikaci

Plus Connect je platforma pro správu toku chatu, která umožňuje každému oddělení mluvit, poskytovat služby a uzavírat prodej se zákazníky společně na jednom místě. Pokud jste podnikatelé, kteří chtějí upgradovat práci mezi útvary, aby byla rychlejší a snazší, a rádi byste viděli celkový obraz podnikání, abyste mohli hledat oblasti, které lze dále rozvíjet. Plus Connect také pomáhá týmům v organizaci efektivněji reagovat na chaty z mnoha kanálů.

Hlavní funkce v Plus Connect
Shromážděte každý chat a každý komentář na jednom místě.
Ušetřete čas a zlepšujte kvalitu odezvy centrální správou všech zákaznických konverzací a komentářů z Facebooku, Instagramu a LINE OA.

Uspořádejte chaty podle stavu konverzace.
Automatické oddělení nových chatů, sledování chatů a uzavřených chatů. Stanovení priorit a zaměření na ty správné zákazníky, kteří mají být obslouženi.

Tagy - jednoduché a přizpůsobitelné, jak si přejete.
Znalost každé potřeby do hloubky díky připojení štítků k zákazníkům podle jejich zájmů. Neomezené přizpůsobené značky lze použít pro seskupování chatů/zákazníků, aby byly kompatibilní s vašimi produkty a službami. Přizpůsobení těchto značek pro cílové skupiny vysílání v budoucnu.

Sekce zákaznického profilu
Porozumění cílovým zákazníkům podniku prostřednictvím aktuálních informací získaných od současných zákazníků. Informace lze dále využít při cílení na nové zákazníky v budoucnu.

Dashboard – shrnuté důležité informace
Zobrazit důležité statistiky na jedné stránce. Ukazuje klíčová čísla používaná k vyhodnocení celkového provozního výkonu.

Řídit firmu jako tým pomocí systému týmového výkonu.
Přiveďte další oddělení do chatu. Soustřeďte se pouze na chaty určeného týmu.

Sledujte nás pro více:
Facebook: https://www.facebook.com/PlusPlatformTH