Plus Connect PWA

ITOPPLUS

Tietoa sovelluksesta

Plus Connect on keskusteluvirran hallintaalusta, jonka avulla jokainen osasto voi keskustella, tarjota palveluita ja sulkea myyntiä asiakkaiden kanssa yhdessä paikassa. Jos olet yrittäjä, joka haluaa päivittää osastojen välistä työtä nopeuttaakseen ja helpottaakseen ja haluat nähdä kokonaiskuvan liiketoiminnasta etsiäkseen alueita, joita voidaan kehittää edelleen. Plus Connect auttaa myös organisaation tiimejä vastaamaan useiden kanavien keskusteluihin tehokkaammin.

Plus Connectin tärkeimmät ominaisuudet
Kerää jokainen keskustelu ja jokainen kommentti yhteen paikkaan.
Säästä aikaa ja paranna vastausten laatua hallitsemalla keskitetysti kaikkia asiakaskeskusteluja ja kommentteja Facebookista, Instagramista ja LINE OA:sta.

Järjestä keskustelut keskustelun tilan mukaan.
Erottelee automaattisesti uudet keskustelut, seuraavat keskustelut ja suljetut keskustelut. Priorisointi ja keskittyminen oikeisiin asiakkaisiin, joita palvellaan.

Tunnisteet - yksinkertainen ja muokattavissa kuten haluat.
Tunnet jokaisen tarpeen perusteellisesti kiinnittämällä asiakkaille tunnisteita heidän kiinnostuksen kohteidensa mukaan. Rajoittamattomia mukautettuja tunnisteita voidaan käyttää chattien/asiakkaiden ryhmittelyyn, jotta ne ovat yhteensopivia tuotteidesi ja palveluidesi kanssa. Näiden tunnisteiden mukauttaminen lähetysten kohderyhmiä varten tulevaisuudessa.

Asiakasprofiili-osio
Yrityksen kohdeasiakkaiden ymmärtäminen nykyisiltä asiakkailta saadun todellisen tiedon kautta. Tietoja voidaan hyödyntää jatkossa uusien asiakkaiden kohdistamisessa.

Dashboard - tiivistetty tärkeät tiedot
Tarkastele tärkeitä tilastoja yhdellä sivulla. Näyttää keskeiset luvut, joita käytetään arvioitaessa yleistä toimintakykyä.

Hallitse yritystä tiiminä tiimin suoritusjärjestelmän avulla.
Ota muut osastot esille chatissa. Keskity vain nimetyn tiimin keskusteluihin.

Seuraa meitä saadaksesi lisää:
Facebook: https://www.facebook.com/PlusPlatformTH