Plus Connect PWA

ITOPPLUS

Acerca desta aplicación

Plus Connect é unha plataforma de xestión de fluxo de chat que permite a todos os departamentos falar, ofrecer servizos e pechar vendas cos clientes nun só lugar. Se es empresario que quere mellorar o traballo interdepartamental para facelo máis rápido e sinxelo e quere ver a imaxe global do negocio para buscar áreas que se poidan desenvolver máis. Plus Connect tamén axuda aos equipos da organización a poder responder aos chats de moitas canles de forma máis eficiente.

Principais características de Plus Connect
Reúne cada chat e cada comentario nun só lugar.
Aforra tempo e mellora a calidade das respostas xestionando de forma centralizada todas as conversas e comentarios dos clientes de Facebook, Instagram e LINE OA.

Organiza os chats segundo o estado da conversa.
Separa automaticamente novos chats, segue chats e chats pechados. Priorizando e centrándose nos clientes axeitados para ser atendidos.

Etiquetas: sinxelas e personalizables como queiras.
Coñecendo en profundidade todas as necesidades, achegando etiquetas aos clientes segundo os seus intereses. Pódense usar etiquetas personalizadas ilimitadas para agrupar chats/clientes para que sexan compatibles cos teus produtos e servizos. Adaptación desas etiquetas para a emisión de grupos obxectivo no futuro.

Sección de perfil de cliente
Comprender os clientes obxectivo da empresa a través da información real obtida dos clientes actuais. A información pódese utilizar aínda máis para dirixirse a novos clientes no futuro.

Panel de control: información importante resumida
Consulta as estatísticas importantes nunha soa páxina. Mostra os números cruciais utilizados para avaliar o rendemento operativo global.

Xestionar o negocio en equipo co sistema de desempeño do equipo.
Trae outros departamentos no chat. Concéntrase unicamente nos chats do equipo designado.

Síguenos para máis:
Facebook: https://www.facebook.com/PlusPlatformTH