Plus Connect PWA

ITOPPLUS

આ ઍપનું વર્ણન

પ્લસ કનેક્ટ એ ચેટ ફ્લો મેનેજમેન્ટ પ્લેટફોર્મ છે જે દરેક વિભાગને એક જ જગ્યાએ ગ્રાહકો સાથે વાત કરવા, સેવાઓ પ્રદાન કરવા અને વેચાણ બંધ કરવા દે છે. જો તમે એવા ઉદ્યોગસાહસિકો છો કે જેઓ આંતર-વિભાગીય કાર્યને વધુ ઝડપી અને સરળ બનાવવા માટે અપગ્રેડ કરવા માગે છે અને વધુ વિકાસ કરી શકાય તેવા ક્ષેત્રો શોધવા માટે વ્યવસાયનું એકંદર ચિત્ર જોવા માગો છો. પ્લસ કનેક્ટ સંસ્થામાંની ટીમોને ઘણી બધી ચેનલોની ચેટને વધુ કાર્યક્ષમ રીતે પ્રતિસાદ આપવામાં સક્ષમ થવામાં પણ મદદ કરે છે.

પ્લસ કનેક્ટમાં મુખ્ય લક્ષણો
દરેક ચેટ અને દરેક ટિપ્પણીને એક જગ્યાએ એકત્રિત કરો.
Facebook, Instagram અને LINE OA ની તમામ ગ્રાહક વાતચીતો અને ટિપ્પણીઓને કેન્દ્રિય રીતે સંચાલિત કરીને સમય બચાવો અને પ્રતિભાવ ગુણવત્તામાં સુધારો કરો.

વાતચીતની સ્થિતિ અનુસાર ચેટ ગોઠવો.
નવી ચેટ્સને આપમેળે અલગ કરી રહ્યા છીએ, નીચેની ચેટ્સ અને બંધ ચેટ્સ. સેવા આપવા માટે યોગ્ય ગ્રાહકોને પ્રાધાન્ય આપવું અને તેના પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરવું.

ટૅગ્સ - તમારી ઇચ્છા મુજબ સરળ અને કસ્ટમાઇઝ કરી શકાય તેવું.
ગ્રાહકોને તેમની રુચિ અનુસાર ટૅગ્સ જોડીને દરેક જરૂરિયાતને ઊંડાણપૂર્વક જાણવી. તમારા ઉત્પાદનો અને સેવાઓ સાથે સુસંગત રહેવા માટે અમર્યાદિત કસ્ટમાઇઝ્ડ ટૅગ્સનો ઉપયોગ ચેટ્સ/ગ્રાહકોને જૂથબદ્ધ કરવા માટે કરી શકાય છે. ભવિષ્યમાં લક્ષ્ય જૂથોના પ્રસારણ માટે તે ટૅગ્સને અનુકૂલિત કરવું.

ગ્રાહક પ્રોફાઇલ વિભાગ
વર્તમાન ગ્રાહકો પાસેથી પ્રાપ્ત વાસ્તવિક માહિતી દ્વારા વ્યવસાયના લક્ષ્ય ગ્રાહકોને સમજવું. ભવિષ્યમાં નવા ગ્રાહકોને લક્ષ્ય બનાવવા માટે માહિતીનો વધુ ઉપયોગ કરી શકાય છે.

ડેશબોર્ડ - મહત્વપૂર્ણ માહિતીનો સારાંશ
એક પૃષ્ઠમાં મહત્વપૂર્ણ આંકડા જુઓ. એકંદર ઓપરેટિંગ કામગીરીનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે વપરાતી નિર્ણાયક સંખ્યાઓ બતાવે છે.

ટીમ પ્રદર્શન સિસ્ટમ સાથે એક ટીમ તરીકે વ્યવસાયનું સંચાલન કરો.
અન્ય વિભાગોને ચેટમાં લાવો. નિયુક્ત ટીમની ચેટ્સ પર સંપૂર્ણ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો.

વધુ માટે અમને અનુસરો:
ફેસબુક: https://www.facebook.com/PlusPlatformTH