Plus Connect PWA

ITOPPLUS‏

מידע על האפליקציה הזו

Plus Connect היא פלטפורמת ניהול זרימת צ'אט המאפשרת לכל מחלקה לדבר, לספק שירותים ולסגור מכירות עם לקוחות יחד במקום אחד. אם אתם יזמים שרוצים לשדרג את העבודה הבין-מחלקתית כדי להפוך אותה למהירה וקלה יותר ורוצים לראות את התמונה הכוללת של העסק על מנת לחפש תחומים שניתן לפתח אותם הלאה. Plus Connect עוזרת גם לצוותים בארגון להגיב לצ'אטים מערוצים רבים בצורה יעילה יותר.

תכונות עיקריות ב-Plus Connect
אסוף כל צ'אט וכל הערה במקום אחד.
חסוך זמן ושפר את איכות התגובה על ידי ניהול מרכזי של כל השיחות והתגובות של הלקוחות מפייסבוק, אינסטגרם ו-LINE OA.

ארגן את הצ'אטים לפי מצב השיחה.
הפרדה אוטומטית של צ'אטים חדשים, צ'אטים עוקבים וצ'אטים סגורים. תעדוף והתמקדות בלקוחות הנכונים לשירות.

תגיות - פשוטות וניתנות להתאמה אישית כרצונך.
הכרת כל צורך לעומק על ידי הצמדת תגים ללקוחות לפי תחומי העניין שלהם. ניתן להשתמש בתגים מותאמים אישית ללא הגבלה לקיבוץ צ'אטים/לקוחות כדי שיהיו תואמים למוצרים ולשירותים שלך. התאמת תגיות אלה לשידור קבוצות יעד בעתיד.

מדור פרופיל לקוח
הבנת לקוחות היעד של העסק באמצעות מידע ממשי המתקבל מלקוחות קיימים. ניתן להשתמש במידע נוסף במיקוד ללקוחות חדשים בעתיד.

לוח מחוונים - מידע חשוב מסכם
הצג נתונים סטטיסטיים חשובים בעמוד אחד. מציג מספרים חיוניים המשמשים להערכת ביצועי התפעול הכוללים.

נהל את העסק כצוות עם מערכת ביצועי הצוות.
העלו מחלקות אחרות בצ'אט. התרכז אך ורק בצ'אטים של הצוות המיועד.

עקבו אחרינו לעוד:
פייסבוק: https://www.facebook.com/PlusPlatformTH