Plus Connect PWA

ITOPPLUS

O ovoj aplikaciji

Plus Connect je platforma za upravljanje protokom razgovora koja svakom odjelu omogućuje razgovor, pružanje usluga i sklapanje prodaje s kupcima zajedno na jednom mjestu. Ukoliko ste poduzetnici koji žele nadograditi međusektorski rad na brži i lakši rad te želite vidjeti cjelokupnu sliku poslovanja kako biste tražili područja koja se mogu dalje razvijati. Plus Connect također pomaže timovima u organizaciji da mogu učinkovitije odgovoriti na razgovore s mnogih kanala.

Glavne značajke u Plus Connectu
Sakupite svaki chat i svaki komentar na jednom mjestu.
Uštedite vrijeme i poboljšajte kvalitetu odgovora centraliziranim upravljanjem svim razgovorima i komentarima korisnika s Facebooka, Instagrama i LINE OA.

Organizirajte razgovore prema statusu razgovora.
Automatsko odvajanje novih chatova, praćenja chatova i zatvorenih chatova. Određivanje prioriteta i fokusiranje na prave kupce koji će biti usluženi.

Oznake - jednostavne i prilagodljive po želji.
Detaljno poznavanje svake potrebe pričvršćivanjem oznaka kupcima prema njihovim interesima. Neograničene prilagođene oznake mogu se koristiti za grupiranje razgovora/kupaca kako bi bili kompatibilni s vašim proizvodima i uslugama. Prilagodba tih oznaka za emitiranje ciljnih skupina u budućnosti.

Odjeljak profila kupca
Razumijevanje ciljanih kupaca tvrtke kroz stvarne informacije dobivene od trenutnih kupaca. Informacije se mogu dalje koristiti za ciljanje novih kupaca u budućnosti.

Nadzorna ploča - sažeti važni podaci
Pregledajte važne statistike na jednoj stranici. Prikazuje ključne brojke koje se koriste za procjenu ukupnog operativnog učinka.

Upravljajte poslovanjem kao tim uz sustav timske izvedbe.
Uključite druge odjele u chat. Usredotočite se isključivo na razgovore određenog tima.

Pratite nas za više:
Facebook: https://www.facebook.com/PlusPlatformTH