Plus Connect PWA

ITOPPLUS

Az alkalmazásról

A Plus Connect egy csevegési folyamatkezelési platform, amely lehetővé teszi, hogy minden részleg egy helyen beszélgessen, szolgáltatásokat nyújtson és értékesítéseket zárjon le az ügyfelekkel. Ha Ön olyan vállalkozó, aki szeretné továbbfejleszteni a tárcaközi munkát, hogy az gyorsabb és egyszerűbb legyen, és szeretné látni a vállalkozás összképét, hogy megkeresse a továbbfejleszthető területeket. A Plus Connect abban is segít a szervezetben lévő csapatoknak, hogy hatékonyabban tudjanak válaszolni a számos csatornáról érkező csevegésekre.

A Plus Connect főbb funkciói
Gyűjts össze minden csevegést és minden megjegyzést egy helyen.
Takarítson meg időt és javítsa a válaszok minőségét, ha központilag kezeli az összes ügyfélbeszélgetést és megjegyzést a Facebookról, az Instagramról és a LINE OA-ról.

A csevegéseket a beszélgetés állapota szerint szervezheti.
Automatikusan szétválasztja az új csevegéseket, követi a csevegéseket és a zárt csevegéseket. A kiszolgálni kívánt ügyfelek prioritása és összpontosítása.

Címkék – egyszerű és tetszés szerint testreszabható.
Minden igény alapos ismerete az ügyfelek érdeklődési körének megfelelő címkékkel. Korlátlan számú személyre szabott címkék használhatók a csevegések/ügyfelek csoportosítására, hogy kompatibilisek legyenek termékeivel és szolgáltatásaival. A címkék adaptálása a műsorszórási célcsoportokhoz a jövőben.

Ügyfélprofil rész
Az üzleti cél ügyfelek megértése a jelenlegi ügyfelektől kapott tényleges információkon keresztül. Az információ a jövőben tovább használható új ügyfelek megcélzásához.

Irányítópult – összefoglalja a fontos információkat
Tekintse meg a fontos statisztikákat egy oldalon. Az általános működési teljesítmény értékeléséhez használt kulcsfontosságú számokat mutatja.

Kezelje a vállalkozást csapatként a csapatteljesítmény-rendszerrel.
Hozza fel a többi részleget a csevegésben. Kizárólag a kijelölt csapat csevegéseire koncentráljon.

Kövess minket a továbbiakért:
Facebook: https://www.facebook.com/PlusPlatformTH