Plus Connect PWA

ITOPPLUS

このアプリについて

Plus Connect は、各部門が 1 か所で顧客と会話し、サービスを提供し、商談をまとめることができるチャット フロー管理プラットフォームです。あなたが、部門間の仕事をより迅速かつ簡単にするためにアップグレードしたいと考えており、さらに開発できる領域を探すためにビジネスの全体像を確認したいと考えている起業家である場合。 Plus Connect は、組織内のチームが多くのチャネルからのチャットにより効率的に応答できるようにするためにも役立ちます。

Plus Connectの主な機能
すべてのチャットとすべてのコメントを 1 か所に集めます。
Facebook、Instagram、LINE OAからの顧客との会話やコメントを一元管理することで時間を節約し、対応品質を向上させます。

会話のステータスに応じてチャットを整理します。
新しいチャット、フォロー中のチャット、終了したチャットを自動的に分離します。サービスを提供すべき適切な顧客に優先順位を付け、焦点を当てます。

タグ - シンプルで必要に応じてカスタマイズ可能。
顧客の興味に応じてタグを付けることで、あらゆるニーズを深く把握します。無制限のカスタマイズされたタグを使用して、製品やサービスと互換性のあるチャット/顧客をグループ化できます。将来的には、これらのタグをブロードキャスト対象グループに適応させます。

顧客プロフィールセクション
既存顧客から得られる実際の情報を通じて、企業のターゲット顧客を理解します。この情報は、将来的に新規顧客をターゲットにする際にさらに使用できます。

ダッシュボード - 重要な情報をまとめたもの
重要な統計を 1 ページで表示します。全体的な動作パフォーマンスを評価するために使用される重要な数値を示します。

チームパフォーマンスシステムにより、チームとしてビジネスを管理します。
チャットで他の部門の話題も持ち出しましょう。指定されたチームのチャットだけに集中してください。

詳細についてはフォローしてください:
フェイスブック: https://www.facebook.com/PlusPlatformTH