Plus Connect PWA

ITOPPLUS

앱 정보

Plus Connect는 모든 부서가 한 곳에서 고객과 대화하고, 서비스를 제공하고, 영업을 성사시킬 수 있는 채팅 흐름 관리 플랫폼입니다. 부서 간 업무를 더 빠르고 쉽게 업그레이드하고, 더 발전할 수 있는 영역을 찾기 위해 비즈니스의 전반적인 그림을 보고 싶은 기업가라면. Plus Connect는 또한 조직의 팀이 여러 채널의 채팅에 보다 효율적으로 응답할 수 있도록 도와줍니다.

플러스 커넥트의 주요 기능
모든 채팅과 모든 댓글을 한 곳에 모아보세요.
Facebook, Instagram, LINE OA의 모든 고객 대화와 댓글을 중앙에서 관리하여 시간을 절약하고 응답 품질을 향상하세요.

대화 상태에 따라 채팅을 구성합니다.
채팅과 비공개 채팅에 이어 새 채팅을 자동으로 분리합니다. 서비스를 제공할 올바른 고객에게 우선순위를 정하고 집중합니다.

태그 - 원하는 대로 간단하고 사용자 정의할 수 있습니다.
고객의 관심 사항에 따라 태그를 부착하여 모든 요구 사항을 심층적으로 파악합니다. 귀하의 제품 및 서비스와 호환되도록 채팅/고객을 그룹화하는 데 무제한의 맞춤형 태그를 사용할 수 있습니다. 향후 대상 그룹을 방송하기 위해 해당 태그를 적용합니다.

고객 프로필 섹션
현재 고객으로부터 얻은 실제 정보를 통해 비즈니스의 타겟 고객을 이해합니다. 이 정보는 향후 신규 고객을 타겟팅하는 데 더 많이 사용될 수 있습니다.

대시보드 - 중요한 정보가 요약되어 있습니다.
중요한 통계를 한 페이지에서 확인하세요. 전반적인 운영 성과를 평가하는 데 사용되는 중요한 수치를 보여줍니다.

팀 성과 시스템을 통해 팀 단위로 비즈니스를 관리합니다.
채팅에 다른 부서를 참여시키세요. 지정된 팀의 채팅에만 집중하세요.

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