Plus Connect PWA

ITOPPLUS

Apie šią programą

„Plus Connect“ yra pokalbių srautų valdymo platforma, leidžianti kiekvienam skyriui kalbėtis, teikti paslaugas ir uždaryti pardavimus su klientais vienoje vietoje. Jei esate verslininkas, norintis atnaujinti tarpžinybinį darbą, kad jis būtų greitesnis ir lengvesnis, ir norėtumėte matyti bendrą verslo vaizdą, kad galėtumėte ieškoti sričių, kurias būtų galima plėtoti toliau. „Plus Connect“ taip pat padeda organizacijos komandoms efektyviau reaguoti į pokalbius iš daugelio kanalų.

Pagrindinės „Plus Connect“ funkcijos
Surinkite kiekvieną pokalbį ir kiekvieną komentarą vienoje vietoje.
Sutaupykite laiko ir pagerinkite atsakymų kokybę centralizuotai valdydami visus klientų pokalbius ir komentarus iš Facebook, Instagram ir LINE OA.

Tvarkykite pokalbius pagal pokalbio būseną.
Automatiškai atskirti naujus pokalbius, sekančius pokalbius ir uždarus pokalbius. Prioritetas ir dėmesys tinkamiems klientams, kurie turi būti aptarnaujami.

Žymos – paprastos ir pritaikomos pagal pageidavimą.
Išsamus kiekvieno poreikio žinojimas, klijuojant klientams žymas pagal jų pomėgius. Neribotas tinkintas žymas galima naudoti grupuojant pokalbius / klientus, kad jie būtų suderinami su jūsų produktais ir paslaugomis. Šių žymų pritaikymas transliavimo tikslinėms grupėms ateityje.

Kliento profilio skyrius
Tikslinių verslo klientų supratimas naudojant faktinę informaciją, gautą iš esamų klientų. Informacija gali būti toliau naudojama siekiant naujų klientų ateityje.

Prietaisų skydelis – apibendrinta svarbi informacija
Peržiūrėkite svarbią statistiką viename puslapyje. Rodomi svarbūs skaičiai, naudojami bendram veikimo našumui įvertinti.

Valdykite verslą kaip komandą naudodami komandos veiklos sistemą.
Pokalbyje iškvieskite kitus skyrius. Susikoncentruokite tik į paskirtos komandos pokalbius.

Sekite mus ir sužinokite daugiau:
Facebook: https://www.facebook.com/PlusPlatformTH