Plus Connect er en plattform for administrasjon av chat-flyt som lar alle avdelinger snakke, tilby tjenester og lukke salg med kunder på ett sted. Hvis du er gründere som ønsker å oppgradere tverravdelingsarbeid for å gjøre det raskere og enklere og gjerne vil se helhetsbildet av virksomheten for å se etter områder som kan utvikles videre. Plus Connect hjelper også team i organisasjonen til å kunne svare på chatter fra mange kanaler mer effektivt.
Hovedfunksjoner i Plus Connect
Samle hver chat og hver kommentar på ett sted.
Spar tid og forbedre responskvaliteten ved sentralt å administrere alle kundesamtaler og kommentarer fra Facebook, Instagram og LINE OA.
Organiser chatter i henhold til samtalestatus.
Automatisk separering av nye chatter, følge chatter og lukkede chatter. Prioritering og fokus på de riktige kundene som skal betjenes.
Tags - enkelt og tilpasses som du ønsker.
Kjenne alle behov i dybden ved å feste tagger til kunder i henhold til deres interesser. Ubegrensede tilpassede tagger kan brukes for å gruppere chatter/kunder for å være kompatible med produktene og tjenestene dine. Tilpasning av disse taggene for kringkastingsmålgrupper i fremtiden.
Kundeprofilseksjon
Forstå virksomhetens målkunder gjennom faktisk informasjon innhentet fra nåværende kunder. Informasjonen kan brukes videre i målretting mot nye kunder i fremtiden.
Dashboard - oppsummert viktig informasjon
Se viktig statistikk på én side. Viser avgjørende tall som brukes til å evaluere den generelle driftsytelsen.
Administrer virksomheten som et team med teamprestasjonssystemet.
Ta opp andre avdelinger i chatten. Konsentrer deg utelukkende om det utpekte teamets chatter.
Følg oss for mer:
Facebook: https://www.facebook.com/PlusPlatformTH