Plus Connect PWA

ITOPPLUS

Описание

Plus Connect — это платформа управления потоками чата, которая позволяет каждому отделу общаться, предоставлять услуги и заключать сделки с клиентами вместе в одном месте. Если вы предприниматели, которые хотят модернизировать межведомственную работу, чтобы она была быстрее и проще, и хотели бы видеть общую картину бизнеса, чтобы искать направления, которые можно развивать дальше. Plus Connect также помогает командам в организации более эффективно отвечать на чаты из многих каналов.

Основные возможности Plus Connect
Соберите каждый чат и каждый комментарий в одном месте.
Экономьте время и улучшайте качество ответов, централизованно управляя всеми разговорами и комментариями клиентов из Facebook, Instagram и LINE OA.

Организуйте чаты в соответствии со статусом разговора.
Автоматическое разделение новых чатов, подписок на чаты и закрытых чатов. Расстановка приоритетов и сосредоточение внимания на нужных клиентах, которых нужно обслуживать.

Теги - простые и настраиваемые по вашему желанию.
Глубокое знание каждой потребности путем прикрепления меток к клиентам в соответствии с их интересами. Неограниченное количество настраиваемых тегов можно использовать для группировки чатов/клиентов для совместимости с вашими продуктами и услугами. Адаптация этих тегов для трансляции целевых групп в будущем.

Раздел профиля клиента
Понимание целевых клиентов бизнеса посредством фактической информации, полученной от текущих клиентов. Эту информацию можно использовать в дальнейшем для привлечения новых клиентов в будущем.

Панель инструментов – обобщенная важная информация
Просматривайте важную статистику на одной странице. Показывает важные цифры, используемые для оценки общей операционной эффективности.

Управляйте бизнесом как команда с помощью системы командной эффективности.
Привлекайте в чат другие отделы. Сосредоточьтесь исключительно на чатах назначенной команды.

Следуйте за нами, чтобы узнать больше:
Facebook: https://www.facebook.com/PlusPlatformTH